Call center บริการหลังการขาย (บ้าน/โครงการ)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับสายลูกค้าและให้ข้อมูลด้านบริการหลังการขาย เช่น การรับประกันบ้าน งานซ่อมบำรุง
• รับเรื่องแจ้งซ่อม/ร้องเรียน และบันทึกข้อมูลเข้าระบบ
• ประสานงานกับฝ่ายโฟร์แมน ทีมช่าง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไข
• ติดตามงานและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ
• ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าหลังการเข้าบริการ
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปวส.–ปริญญาตรี (ทุกสาขา)
• มีประสบการณ์ด้าน Call Center / Customer Service / งานบริการลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากเคยทำงานเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ บ้าน หรือวัสดุก่อสร้าง จะได้รับการพิจารณาเพิ่มเติม
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• ใช้คอมพิวเตอร์และระบบงานพื้นฐานได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ