บริษัท สไปซี่ แคท เอฟ แอนด์ บี กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

หัวหน้าพนักงานบริการ (Service Supervisor) More Yogurt สาขา เซ็นทรัลลาดพร้าว

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางเขน,เขตบางกะปิ,เขตห้วยขวาง,เขตดินแดง,เขตลาดพร้าว)

เงินเดือน (บาท) :

25,000 - 27,000

สาขาอาชีพหลัก :

อาหาร/เครื่องดื่ม/กุ๊ก/บาร์เทนเดอร์/พนักงานเสิร์ฟ

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

ระดับตำแหน่งงาน :

หัวหน้างาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

Shift Leadership: ควบคุมดูแลความเรียบร้อยของการเปิด-ปิดรอบการทำงาน บริหารจัดการอัตรากำลังพลในแต่ละช่วงเวลาให้เหมาะสมกับปริมาณลูกค้า
Service Quality Assurance: ตรวจสอบและโค้ชพนักงานบริการ (Service Crew) ขณะปฏิบัติงาน เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ "Fresh & Friendly" ตามมาตรฐานแบรนด์
Health Content Delivery: เป็นต้นแบบและตรวจสอบการให้ข้อมูลด้านโภชนาการของพนักงาน เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับประโยชน์ของโยเกิร์ตและวัตถุดิบต่างๆ
Complaint Handling: แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและจัดการคำร้องเรียนของลูกค้าในเบื้องต้นด้วยทัศนคติเชิงบวก เพื่อรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์
Inventory & Hygiene Monitor: ตรวจเช็กความพร้อมของวัตถุดิบผลไม้สดและอุปกรณ์หน้าร้าน รวมถึงดูแลความสะอาดพื้นที่ส่วนบริการ (Dining Area) ให้เนี๊ยบตลอดเวลา

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

24 - 30

ระดับการศึกษา :

ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

Healthy & Energetic Persona: มีบุคลิกภาพที่ดูสุขภาพดี สดใส และมีความกระตือรือร้นในการทำงาน (Energetic)
Vibrant & Proactive: มีบุคลิกคล่องแคล่ว กระตือรือร้น ชอบพูดคุยและส่งยิ้มให้ลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติ
Education: วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป หรือปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
Experience: มีประสบการณ์ในสายงานร้านอาหาร เครื่องดื่ม หรือบริการอย่างน้อย 1-2 ปี (หากมีประสบการณ์ระดับหัวหน้างานจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
Knowledge: มีความสนใจเบื้องต้นเกี่ยวกับอาหารเพื่อสุขภาพ หรือไลฟ์สไตล์การดูแลตัวเอง
มีระเบียบวินัยสูงและเข้มงวดในการรักษามาตรฐานความสะอาดและความสดของสินค้า
สามารถสร้างพลังบวกและความสนุกสนานในการทำงานให้กับทีมงานในกะได้
เข้าใจความต้องการของลูกค้าสายสุขภาพ และสามารถเสนอแนะเมนูที่ตรงใจได้ทันที