ผู้จัดการทั่วไป (General Manager)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผน ตรวจสอบ ติดตาม ลงมือปฎิบัติ แก้ไขปัญหา และตัดสินใจ ในส่วนงาน 2 ส่วน แบ่งเป็น
• งานสำนักงาน ได้แก่ บัญชี การเงิน การบุคคล จัดซื้อและสโตร์
• งานบริการหลังการขาย ได้แก่ งานบริหารสัญญาการให้บริการต่างๆ ในการเรียกเก็บค่าบริการสาธารณูปโภคค่าส่วนกลางจากลูกค้า งานบริการภูมิทัศน์จัดตกแต่งสวนบ้านลูกค้าและจัดตกแต่งสวนภายในโครงการ งานบริการซักรีด งานบริการทำความสะอาดบ้านลูกค้า และงานบริการด้านการรักษาความปลอดภัยภายในโครงการ
• บริหารการรับเรื่องราวร้องเรียนจากลูกค้า รับและตอบข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วผ่านแซทไลน์หรือโทรศัพท์หรือการพบปะโดยตรงกับลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตาม แก้ไข จนข้อร้องเรียนนั้นได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องสมบูรณ์เป็นที่พอใจของลูกค้า
• ดำเนินการตามขั้นตอนการปฎิบัติงานตามหลักการ ISO 9001:2015
• ทำรายงานสรุป และรายงานข้อร้องเรียน และการแก้ไขข้อร้องเรียนเป็นรายสัปดาห์เสนอผู้บริหาร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือสูงกว่า ทุกสาขาวิชาชีพ
• มีความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์รอบด้านไม่น้อยกว่า 10 ปีขึ้นไปในการบริหารงาน และลงมือปฎิบัติด้วยตนเองในส่วนสำนักงาน บริการหลังการขาย บริหารอาคารชุด หมู่บ้านจัดสรร ระดับไฮเอนด์ หรือในธุรกิจโรงแรม
• มีความรู้ความเข้าใจในกฎหมายมาตรฐานการบัญชี กฎหมายคุ้มครองแรงงาน กฎหมายด้านสุขอนามัย การร่างสัญญาการให้บริการ
• มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงทีและตรงประเด็น
• สุภาพนอบน้อม มีใจรักงานบริการ กระตือรือร้น ละเอียดรอบคอบ
• เปิดใจรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษพูดอ่านเขียนได้ดี
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้คล่องแคล่ว เช่น Microsoft office, Express และอื่นๆ
• สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ที่เขาใหญ่ ปากช่อง จ.นครราชสีม

สวัสดิการ

• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ