Assistant Training Manager - Service

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• พัฒนาหลักสูตร และฝึกอบรมพนักงาน ออกแบบและพัฒนาคู่มือการปฏิบัติงาน SOP และสื่อสารการสอนด้านบริการสำหรับพนักงานทุกระดับ
• ควบคุมมาตรฐานการปฎิบัติงาน ลงพื้นที่ตรวจสอบมาตรฐานการบริการหน้าร้าน เพื่อประเมินผลการปฏิบัติงาน วิเคราะห์ปัญหาหน้างาน และจัดทำโปรแกรมฝึกอบรม
• ประสานงานกับผู้จัดการหน้าสาขาเพื่อแก้ไขปัญหาพนักงานในส่วนบริการ
• การพัฒนาบุคลากร การบริการจัดการ จัดทำแผนการฝึกอบรมรายเดือน/รายไตรมาส จัดทำสรุปรายงานผลการฝึกอบรม และคะแนนการประเมินมาตรฐานการบริการเสนอต่อผู้บริหาร บริหารจัดการงบประมาณที่เกี่ยวกับการฝึกอบรม
• งานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานสายร้านอาหารอย่างน้อย 5-10 ปี
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งระดับหัวหน้างานอย่างน้อย 5 ปี
• มีทักษะการสอนที่ดีเยี่ยม สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ฟังได้
• มีความเข้าใจในงานบริการร้านอาหารอย่างลึกซึ้ง
• มีทักษะด้านการสื่อสาร และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐาน Microsoft Officer ได้เป็นอย่างดี
• มีความยืดหยุ่นเรื่องเวลาทำงาน สามารถลงพื้นที่สาขาได้ตามเวลาที่เหมาะสม

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• วันหยุดชดเชยวันนักขัตฤกษ์
• วันลาพักร้อนประจำปี
• วันหยุดในเดือนเกิด
• ประกันสังคม
• ประกันอุบัติเหตุ
• Incentive Bonus
• ปรับฐานเงินเดือนประจำปี
• งานเลี้ยงประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ