ช่างเทคนิค และบริการหลังการขาย (After-Sales Technical Specialist)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจเช็ค แก้ไข และซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าให้กลับมาใช้งานได้ตามมาตรฐาน ให้คำแนะนำวิธีการใช้งาน (Demo) และการดูแลรักษาเครื่องใช้ไฟฟ้าเบื้องต้นแก่ลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคผ่านช่องทางต่างๆ หรือหน้างาน ตรวจสอบ และจัดทำรายการอะไหล่ที่จำเป็นสำหรับการซ่อมแซม ตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า สรุปรายงานการซ่อม และปัญหาที่พบบ่อยเพื่อนำมาพัฒนาคุณภาพการบริการ ติดตามผลหลังการขายเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ประสานงานร่วมกับทีมขาย หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการหลังการขายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านระบบเครื่องทำความเย็น วุฒิการศึกษา ปวช., ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาไฟฟ้ากำลัง, อิเล็กทรอนิกส์, เครื่องกล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หากมีประสบการณ์ด้านการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า หรืออุปกรณ์เบเกอร์/เครื่องดื่ม จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีทักษะสามารถอ่านวงจรไฟฟ้าเบื้องต้น และใช้เครื่องมือวัดทางไฟฟ้าได้ดี มีใจรักงานบริการ มีทัศนคติที่ดีต่องานบริการ สื่อสารสุภาพ และมีความอดทนสูง สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office เบื้องต้น สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ (หากจำเป็น/ถ้ามีใบขับขี่จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท (พิจารณาตามประสบการณ์) ค่าเบี้ยเลี้ยง / ค่าล่วงเวลา (OT) ประกันสังคม โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ) วันหยุดประจำปี และสวัสดิการอื่น ๆ ตามนโยบายบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ