Technical Support Specialist (ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิค)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางบ่อ)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 25,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• แนะนำลูกค้าในกระบวนการติดตั้งและตั้งค่าระบบอินเวอร์เตอร์
• วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ให้คำแนะนำที่รวดเร็วและถูกต้อง
• ให้การสนับสนุนหลังการขาย รวมถึงคำแนะนำการบำรุงรักษาและการจัดตารางการบริการ
• ทำงานร่วมกับทีมขายและวิศวกรรมเพื่อปรับปรุงความสามารถในการให้บริการผลิตภัณฑ์
• บันทึกรายละเอียดของการติดต่อกับลูกค้า ปัญหา และวิธีการแก้ไข
• จัดการอบรมสำหรับลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานและการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์
• อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ มาตรฐานอุตสาหกรรม และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิค
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิค โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมพลังงานแสงอาทิตย์หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
• โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมพลังงานแสงอาทิตย์หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
• ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม พร้อมความสามารถในการให้คำแนะนำและการสนับสนุนที่ชัดเจนแก่ลูกค้า
• มีความชำนาญในซอฟต์แวร์และเครื่องมือวินิจฉัยที่เกี่ยวข้อง
• สามารถใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการเขียนและการพูด

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

ปรับเงินเดือนประจำปี
สังสรรค์ ท่องเที่ยวประจำปี
ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ศิรินทิพย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0953715135