CRM Officer สาขาสุวรรณภูมิ (Headquarter)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Job Descriptions  โทรติดตามลูกค้าเพื่อสำรวจความพึงพอใจตามที่ได้รับมอบหมาย ในแต่ละวัน  บันทึกรายละเอียดการโทรติดตามในระบบเพื่อจัดทำสรุปประจำวัน  รับเรื่องร้องเรียน ประสานงานกับแผนกต่างๆเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า  ติดตามงานต่างๆที่ได้รับมอบหมาย เช่น การโทรเรียกลูกค้า เข้า Recall, ตอบแบบสำรวจ,  จัดทำรายงานสรุปประจำเดือน Qualifications  จบวุฒิการศึกษาตั้งแต่ระดับปวส.ขึ้นไป  มีอายุตั้งแต่ 22 ขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ  ประสบการณ์ 0-1 ปีขึ้นไป (ถ้ามีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ)  มีทักษะในการสื่อสารที่ดี ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ  สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และมีใจรักในการบริการ  ทักษะในการเจรจาต่อรอง สามารถประสานงานกับแผนกต่างๆได้  มีทักษะในการรับฟัง สรุปความ และรู้จักตั้งคำถาม  มีความอดทน ใจเย็น และใส่ใจในรายละเอียด  สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Excel ,PowerPoint ได้เป็นอย่างดี  มีทักษะในการบริหารจัดการเวลา และการจัดลำดับความสำคัญ  มีประสบการณ์เกี่ยวกับรถ Big Bike จะพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• toeic 450

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

สุวรรณภูมิ

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : Ducati Bangkok Suvarnabhumi https://goo.gl/maps/1xHEnKXWy7NmQFND8