Sales Consultant

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและให้คำปรึกษาลูกค้า • ดูแลลูกค้าจาก Facebook, LINE OA, Website และทุกช่องทาง • วิเคราะห์ความต้องการและงบประมาณของลูกค้า • ให้คำแนะนำเกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์และการจัดวางภายในบ้าน • นัดหมายและดูแลลูกค้าเข้าชม Home Showroom • สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในทุกขั้นตอน
• บริหารโอกาสในการขายอย่างเป็นระบบ • บันทึกข้อมูลลูกค้าลง CRM อย่างครบถ้วน • จัดทำใบเสนอราคา • Follow-up ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง • อัปเดตสถานะของลูกค้าในระบบ • วางแผนการติดตามลูกค้าในแต่ละช่วงของการตัดสินใจ
• สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า • ประสานงานกับทีมจัดส่งและติดตั้ง • ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการขาย • ดูแลและช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้น • สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า • สนับสนุนการขอรีวิวและการบอกต่อจากลูกค้า
• พัฒนาระบบการขายของบริษัท • วิเคราะห์สาเหตุที่ลูกค้าไม่ตัดสินใจซื้อ (Lost Reason) • เสนอแนวทางเพิ่ม Conversion Rate • เสนอแนวทางปรับปรุงระบบ CRM และการ Follow-up • แบ่งปันสิ่งที่เรียนรู้จากการพูดคุยกับลูกค้า • ร่วมพัฒนามาตรฐานการขายของทีมอย่างต่อเนื่อง
• ทำงานร่วมกับทีม Marketing และ Creative Designer • แชร์คำถาม ข้อกังวล และ Insight ที่ได้จากการพูดคุยกับลูกค้า • เสนอไอเดียหัวข้อ Content ที่ลูกค้าอยากรู้ • ให้ Feedback กับทีม Marketing เพื่อพัฒนาคุณภาพของ Lead • ร่วมวางแผนโปรโมชั่นหรือแคมเปญที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย • ทำงานร่วมกับทีม เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าตั้งแต่เริ่มรู้จัก จนถึงหลังการส่งมอบสินค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์งานขายอย่างน้อย 3 ปี
• หากเคยขายบ้าน อสังหาริมทรัพย์ รถยนต์ เฟอร์นิเจอร์ หรือสินค้ามูลค่าสูง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
• มีทักษะการ Follow-up ที่ดี
• ใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรมพื้นฐาน และเข้าใจระบบ CRM
• มีความรับผิดชอบสูง ทำงานเชิงรุก และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่
• ชอบการขายแบบให้คำปรึกษา (Consultative Selling)

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ(พนักงานประจำ): -ประกันสังคม -ทำกิจกรรมและกินเลี้ยงประจำเดือน -อาหาร ขนม และ น้ำดื่ม -ท่องเที่ยวประจำปีทั้งในและต่างประเทศ -เรียนรู้เพิ่มเติม เทรนนิ่งหรือเข้าสัมมนาฟรี -ซื้อสินค้าในราคาพนักงาน -วันหยุดขั้นต่ำตามกฎหมาย 13 วัน -สิทธิลาพักร้อน เมื่อทำงานครบ 1 ปี -โบนัสรายปีตามผลประกอบการ -คอมมิชชั่น(ในตำแหน่งเซลล์) -เงินช่วยเหลืองานศพ และเครือข่ายฌาปนกิจ -เงินแสดงความยินดีกรณีสมรส หรือขึ้นบ้านใหม่

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สถานที่ทำงาน: บริษัท จัสท์ อิน ทาวน์ จำกัด MASAA Home Showroom 45/51 หมู่บ้านบ้านฟ้ากรีนเนอรี่ (ถ.บรมราชชนนี) ตำบลบางกระทึก อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม เวลาทำงาน: วันจันทร์-เสาร์ เวลา 9:00-17:30 (หยุดวันอาทิตย์)