ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• กำหนดเป้าหมายการทำงาน วางแผนการปฏิบัติงานภายในแผนกให้สอดคล้องกับการทำงานแผนกอื่นๆ และเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• ดูแล ควบคุม ตรวจสอบและประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชาภายในแผนก
• ให้คำแนะนำ ชี้แนะ สร้างองค์ความรู้และพัฒนาศักยภาพของผู้ใต้บังคับบัญชาให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์การทำงานของแผนก ปรับปรุง แก้ไขและสร้างกระบวนการทำงานให้สอดคล้องกับสถานการณ์ พร้อมจัดทำรายงานการบริหารจัดการของแผนก
• บริหารจัดการการประสานงานกับแผนกต่างๆ และหน่วยงานอื่นๆ ภายนอกองค์กร
• บริหารจัดการดูแลลูกค้าองค์กร เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
• วิเคราะห์สถานการณ์ของลูกค้า เพื่อนำมาบริหารจัดการ ปรับปรุง แก้ไข และวงแนวทางการทำงานเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม
• สร้างความสัมพันธ์กับคู่ค้าทางธุรกิจ และหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความรู้หรือประสบการณ์เกี่ยวกับธุรกิจขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
• มีความรู้ในงานด้้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชน
• มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น MS Office
• มีทักษะในการฟัง พูด อ่าน เขียนทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดี
• สามารถกำหนดเป้าหมายและวางแผนการทำงานได้ดี
• สามารถติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้
• มีความยืดหยุ่นในการทำงานสูง และสามารถปฏิบัติงานได้ทั้งในและนอกสถานที่
• สามารถรับมือกับแรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าคอมมิชชั่น

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ลาดกระบัง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ