บริษัท โทลล์เทค จำกัด

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Application Support

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางกะปิ)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Programmer/Developer

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

Analyze and troubleshoot basic software, hardware, and network issues from IT service Desk (Tier 1)
Coordinate with IT service Desk (Tier 1) and IT Specialist (Tier 2) to resolve complex problems
Escalate unresolved queries to next tier with information that has been preliminarily investigated
Ability to cover after-office hours and weekend support if there are any urgent issues.
Training system to customers and helpdesk to improve efficiency of using system and reduce troubleshoot.
Explain problems and solutions, provide information as requested by customers.
Summarize the report and correct system errors and report to the team.
Complete any extra task that local management assign you as needed.

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

Bachelor’s degree in Computer Engineering, Computer Science, Information and Technology, or related fields. Experience of at least 1-2 years in Programmer Support.
Understanding the basics of Database System such as MSSQL Server, Oracle, MySQL, MariaDB, PostgreSQL และ NoSQL
Understanding of SQL
Understanding of Operating System such as Windows, UNIX, Android and iOS and ability to use command line.
Have experience in area of system maintenance.
Strong communication skills with the ability to explain technical issues in simple terms.
Strong troubleshooting/ diagnostic ability of hardware and software faults by using Window logs, event logs or application logs.
Service-minded with a helpful attitude and ability to work collaboratively.
Able to work under pressure and resolve urgent issues.
Eagerness to learn and adapt in a fast-paced IT environment.
Able to perform work outside the office and flexible hour.
Able to work onsite 100%