หัวหน้าช่างติดตั้งและบริการ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ควบคุมและดูแลทีมช่างติดตั้ง และช่างเซอร์วิส ให้ปฏิบัติงานตามมาตรฐานบริษัท
• วางแผนและกระจายงานให้เหมาะสมกับความสามารถ พื้นที่ และปริมาณงาน
• จัดตารางคิวงานติดตั้ง งานเซอร์วิส และคิวรถรับ–ส่งสินค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล
• วางแผนเส้นทางและบริหารเวลาเพื่อลดความล่าช้าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
• ติดตามความคืบหน้างานประจำวัน และปรับแผนทันทีเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
• ให้คำแนะนำเชิงเทคนิคเบื้องต้น และสนับสนุนทีมแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพงานติดตั้งและงานซ่อมให้เป็นไปตามมาตรฐาน
• ตรวจสอบรายงานการปฏิบัติงานของทีมช่างอย่างสม่ำเสมอ
• ตอบแชทลูกค้าผ่าน Line Official เกี่ยวกับปัญหาสินค้าและเงื่อนไขการรับประกัน
• วิเคราะห์อาการเบื้องต้น และให้คำแนะนำลูกค้าอย่างถูกต้องและชัดเจน
• ประสานงานทีมช่างเข้าดำเนินการแก้ไข และติดตามจนงานแล้วเสร็จ
• ลดข้อร้องเรียนและป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดซ้ำ
• วิเคราะห์ปัญหาหน้างานและเสนอแนวทางปรับปรุงการทำงาน
• รายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร
• สร้างความเป็นทีม กำกับดูแลวินัยการทำงาน และรับผิดชอบผลลัพธ์ของทีม (Ownership)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี สาขาไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องกล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์งานติดตั้งและซ่อมบำรุงอย่างน้อย 2–3 ปี
• หากมีประสบการณ์ควบคุมทีมช่าง จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้ด้านงานติดตั้งหน้างาน การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการวิเคราะห์งานเทคนิค
• สามารถวางแผนงาน จัดตารางงาน และบริหารทีมงานได้
• มีภาวะผู้นำ รับผิดชอบงานสูง และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถประสานงานกับลูกค้าและทีมงานได้
• ใช้งาน Line Official และรายงานผลผ่านระบบ/เอกสารได้

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• เบี้ยขยัน
• ค่า KPI ประจำเดือน
• ปรับค่าจ้างประจำปี
• ซื้อสินค้าในราคาพนักงาน
• วันลา 12 ประเภท
• วันหยุดตามประเพณี 13-15 วัน/ปี
• ท่องเที่ยวประจำปี / งานเลี้ยงปีใหม่
• Birthday Gift ประจำเดือนเกิด
• SPECIAL MENU OF THE MONTH
• ชา กาแฟ น้ำดื่ม น้ำแข็ง ประจำสำนักงาน
• สวัสดิการยาสามัญ
• Flexible แต่งกาย
• ศึกษาดูงานต่างประเทศ
• เรียนภาษาจีนฟรี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางหว้า

ไม่มี

ไม่มี

7 / 81 / 84 / 91 / 101 / 146 / 147 / 509

การเดินทางเพิ่มเติม : อยู่ระหว่าง ธนาคารเพื่อการเกษตร สาขาภาษีเจริญ และศูนย์บริการ NT ท่าพระ