Senior Technical Support - Audio & Visual

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• สนับสนุนงานด้านเทคนิค สินค้าไอที ด้าน Audio & Visual, Video Conference, Network, VR/AR
• สาธิตการทำงานของสินค้า ร่วมกับทีมงานฝ่าย Sales ในการนำเสนอขาย
• ทดสอบการทำงานของสินค้าใหม่ สินค้าส่งซ่อม คุณภาพของสินค้า ก่อนส่งมอบให้แก่ลูกค้า
• ช่วยแก้ไขปัญหาการใช้งานสินค้าให้แก่ลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์ หรือวิธี Remote (Web Tools, Anydesk)
• ไปตรวจเยี่ยม หรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของสินค้าที่บริษัทของลูกค้า
• ร่วมออกแบบโซลูชั่น Pro Audio & Visual Solution ให้แก่ ลูกค้า
• ติดต่อประสานงานแก้ไขปัญหาสินค้า กับฝ่ายเทคนิค บริษัทเจ้าของสินค้า ในต่างประเทศ
• จัดทำเอกสารข้อมูลคุณลักษณะสินค้า (TOR) ของสินค้าที่ได้รับมอบหมาย
• จัดทำคู่มือการใช้งานสินค้าที่ได้รับมอบหมาย
• ดูแล และแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ไอที ภายในสำนักงาน
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สำเร็จการศึกษาในระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้องด้านไอที หรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• สามารถใช้งานโปรแกรม MS Office
• มีความรู้เบื้องต้น เกี่ยวกับระบบ Network
• สามารถเดินทางไปทำงานภายนอกบริษัทฯ ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล
• สามารถเดินทางไปทำงานในต่างจังหวัดได้ในบางครั้ง (บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า)
• มีความซื่อสัตย์ สุจริต และให้ความสำคัญต่อกฏระเบียบข้อบังคับ ค่านิยมของบริษัทฯ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน ค่าโทรศัพท์ ประกันอุบัติเหตุ ครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี ลาบวช เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สะพานใหม่ / สายหยุด

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

สองแถวออเงิน / ปอ.1009

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ