Customer Service

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการรวมถึงคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล
• ดำเนินการติดตามคำสั่งซื้อ การส่งคืน การเปลี่ยน และการคืนเงิน
• ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและทันท่วงที
• ีทักษะการแก้ปัญหาเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
• ส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมให้กับลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ขยันขันแข็งและมีใจรักการบริการ
• มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี
• ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องแม่นยำ
• สามารถใช้งาน Microsoft Word, Excel, Outlook และ PowerPoint
• อดทนต่อความเครียด ความกดดัน
• สามารถหมุนเวียนงานได้อย่างยืดหยุ่น/ทำงานเป็นกะ
• จบการศึกษาปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ