เกี่ยวกับเรา

SILKSPAN เป็นผู้บุกเบิกและผู้นำในการให้บริการทางการเงินออนไลน์ในประเทศไทย และอาเซียน ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2543 ภารกิจของเราคือ การช่วยให้ผู้บริโภคได้ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและเลือกใช้บริการทางการเงินได้อย่างสะดวกที่สุด ไม่ว่าจะเป็น การทำประกันภัย/ชีวิต บัตรเครดิต/สินเชื่อ/สินเชื่อรถยนต์หรือบ้าน หรือ กองทุนรวม เป็นต้น เราเติบโตอย่างมั่นคงตลอดมาเป็นเวลา 19 ปีและมีผลงานที่เราภาคภูมิใจดังนี้ - ปัจจุบันเรามีพนักงานมากกว่า 700 คน - เราสามารถทำยอดขายได้มากกว่า 550 ล้านบาทของเบี้ยประกันในปี 2557 - ยอดสมัครสินเชื่อมูลค่ารวมกว่า 18,000 ล้านบาทในปี 2557 - มีผู้เข้าเยี่ยมชม www.silkspan.com มากกว่า 6,500,000 รายในปี 2557 (โตขึ้นมากกว่า 85% จาก 3,500,000 รายในปี 2556) - มีผู้สมัครเข้ารับบริการของเรามากกว่า 1,000,000 รายที่สะสมอยู่ในฐานข้อมูลของเรา เรามีทีมผู้บริหารที่แข็งแกร่งซึ่งเชื่อในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เห็นคุณค่าของการทำงานที่มีวินัย การวิเคราะห์และการแก้ปัญหาอย่างมีตรรกะ การทำงานเป็นทีม และการวัดผลงานที่โปร่งใส เพื่อให้เป็นองค์กรที่มุ่งเน้นผลงาน และการค้นหาคำตอบที่ดีที่สุดร่วมกัน แทนการสร้างความขัดแย้งและการเมืองภายใน ในสภาวะที่เรากำลังเผชิญกับการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วของ Mobile Internet ซึ่งทำให้มีผู้เข้าเว็บไซต์ของเราจาก 3.5 ล้านคนในปี 2556 เป็น 6.5 ล้านคนในปี 2557 เรามีความจำเป็นต้องเพิ่มจำนวนสมาชิกทีมผู้บริหารเพื่อมาร่วมขับเคลื่อน SILKSPAN ให้ก้าวสู่การเป็นผู้นำด้าน Online Financial Supermarket ทั้งในไทยและอาเซียน ถ้าคุณมีความกระตือรือร้นและต้องการความท้าทายใหม่ๆ และกำลังมองหาโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จากความสามารถของคุณทั้งหมดที่มีในอาชีพของคุณ เราก็อาจจะเป็นเวทีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ


Customer Service Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • 1. เป็นผู้นำในการพัฒนา บริหาร และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม Telesales จำนวน 10-15 คนให้ทำงานได้ตามเป้าหมาย 2. ควบคุมการขายผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตให้กับลูกค้าที่สนใจสมัครบัตรเครดิตติดต่อเข้ามาทางช่องทางต่างๆของทางบริษัท 3. บริหารทีมงานให้มีประสิทธิภาพต่อลูกค้า และ แนะนำบัตรเครดิตให้กับลูกค้าอย่างตรงความต้องการของลูกค้ามากที่สุด 4. ทำ Report Daily/Weekly/Monthly 5. ทำงานหยุดเสาร์ เว้น เสาร์

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 35 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 8

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • พัฒนาและดำเนินการตามนโยบายการบริการลูกค้า
  • ดูแลและให้คำแนะนำแก่ทีมบริการลูกค้า ทำการฝึกอบรมและการพัฒนาทีม
  • ตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้ทันท่วงทีและอย่างเหมาะสม
  • ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและให้คำแนะนำในการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า
  • วิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้าและแนวโน้มเพื่อนำมาพัฒนาการดำเนินการ
  • ติดตามความเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
  • ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า
  • พัฒนาและจัดการงบประมาณการบริการลูกค้า
  • ตรวจสอบการทำงานของทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
  • พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลัก

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- ปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลงานและผลประกอบการ)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- วันลาพิเศษโดยได้รับค่าจ้าง (ลาอุปสมบท , ลาสมรส , ลาคลอด , ลาพิธีศพ , ลาสอบ , ลาเพื่อฝึกอบรมวิชาทหาร , ลาทำหมัน )
- วันลาตามกฏหมายแรงงานโดยได้รับค่าจ้าง ( ลากิจ , ลาป่วย , ลาพักร้อน )
- วันหยุดตามประเพณี (ไม่ต่ำกว่า 13 วัน)
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี (พักร้อน) 6 - 14 วัน (ตามอายุงาน)
- เงินช่วยเหลือกรณีต่าง ๆ เช่น สมรส , ค่าปลงศพบิดา มารดา ภรรยา สามี เสียชีวิต
- กระเช้าเยี่ยมไข้กรณีเจ็บป่วย หรือ เข้าโรงพยาบาล
- เงินช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาล
- เบี้ยขยันรายเดือน / รายปี
- เงินรางวัลผลงานดีเด่น
- Incentive (รายเดือนตามผลงานและผลประกอบการ)
- ค่าโทรศัพท์ (บางตำแหน่ง)
- ค่าจอดรถ( บางตำแหน่ง )
- ประกันอุบัติเหตุ
- ประกันสุขภาพ
- วัคซีนไข้หวัดใหญ่ประจำปี
- ฝึกอบรมและสัมนาเพื่อพัฒนาบุคลากร
- ชุดฟอร์มบริษัทฯ
- ค่าอาหารกลางวัน (เฉพาะบางตำแหน่งที่ปฏิบัติงานวันเสาร์)
- ประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- กิจกรรมสันทนาการ อาทิเช่น งานเลี้ยงปีใหม่ , กีฬาสี , ท่องเที่ยวประจำเดือน / ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณยะห์ หรือ คุณยา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0661144679/0902645354

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • [email protected]
    • ข้อมูลติดต่อ

    ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

    Silkspan Co.,Ltd

    เลขที่ตั้ง 555 อาคาร เอส เอส พี ชั้น 27 ถนนสุขุมวิท 63 (เอกมัย) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • 72,23,545
      ลงป้ายร
      ถเมล์เอ
      กมัย 21 /
      สาย
      11,206,60,99,113
      ลงตึกชา
      ญอิสระ 2

    • เอกมัย

    • เพชรบุรี

    • หัวหมาก

    • ไม่มี

    การเดินทางเพิ่มเติม : 1. สายรถประจำทาง : 72,23,545 ลงป้ายรถเมย์เอกมัย 21 / สาย 11,206,60,99,113 ลงตึกชาญอิสระ 2

    2. รถไฟฟ้าบีทีเอส ลงสถานีเอกมัยออกช่องทางที่ 1

    3. ท่าเรือคลองแสนแสบขึ้นท่าวิจิตรหรือท่าตึกชาญอิสระ 2

    กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    หางานตามสาขาอาชีพ

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top