หัวหน้าทีมโทร Sales CRM

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• งานการตลาด 1. รวบรวมปัญหาและความต้องการของลูกค้าส่งให้ผู้จัดการ 2. วิเคราะห์รายงานโทรแต่ละคนว่า % ปิดการขายได้ตามเป้าในการโทรแต่ละวัตถุประสงค์ งานการขาย 1. จัดทำรายงานการโทรของทีมโทรแต่ละคนอย่างละเอียด วิเคราะห์สินค้าและโปรโมชั่นที่ใช้ในการโทรเสนอลูกค้า ให้เป็นไปตามเป้ายอดขาย-การพยากรณ์ยอดขาย 2. ตรวจสอบการลงข้อมูลการโทร และการนัดหมายลูกค้าของทีมโทรแต่ละคนให้ถูกต้อง 3. ตรวจสอบ ฟังเสียงการสนทนา การคุยกับลูกค้าของทีมโทร จากระบบบันทึกเสียงสนทนา ควบคุมให้อยู่ในไดอะลอคและวัตถุประสงค์การโทรหาลูกค้าแต่ละรอบ 4. คอยช่วยเหลือทีมโทร และเป็นคนเข้าไปแก้ปัญหาให้ลูกค้า เวลาที่เจอเคสลูกค้าที่มีปัญหา 5. สอนงานพนักงานใหม่

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - อายุ 25 – 40 ปี - วุฒิการศึกษาตั้งแต่ระดับ ม.6 ขึ้นไป - มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น - ชอบการติดต่อสื่อสาร มีความกระตือรือร้นในการทำงาน - สนใจงานขาย และรักงานบริการ - มีประสบการณ์ทางด้านการขาย ทางช่องทาง Online และ Offline - มีทักษะการสื่อสารและเจรจาต่อรอง บุคลิกดี มีความมั่นใจ Service Mind

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดพร้าว 71

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : - บริษัทตั้งอยู่ในโครงการอาร์โค ซอย โยธินพัฒนา 11 หลัง CDC ฝั่ง Chic Republic ถนนเลียบทางด่วนรามอินทรา - สามารถเข้าทางถนนลาดพร้าว ซอยลาดพร้าว 87 ได้