Account manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและบริหารลูกค้า รับผิดชอบดูแลลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
• สื่อสารกับลูกค้าเพื่อรับบรีฟ เข้าใจความต้องการ ปัญหา และเป้าหมายของลูกค้า
• ให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้า บริการ ราคา ระยะเวลาผลิต และแนวทางการทำงาน
• รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าให้เกิดการซื้อซ้ำและความเชื่อมั่นต่อบริษัท
• รับบรีฟและประสานงานภายใน สรุปบรีฟจากลูกค้าให้ชัดเจน ครบถ้วน และส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับทีม Production, Graphic, Content, Event, Admin, Procurement หรือฝ่ายอื่นๆ ตามลักษณะงาน
• รับผิดชอบยอดขายตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
• ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานก่อนส่งมอบลูกค้า
• ทำรายงานสรุปงานประจำวัน/สัปดาห์/เดือน ตามที่บริษัทกำหนด
• ติดตาม Timeline งานให้เป็นไปตามกำหนด
• วางแผนกลยุทธ์ plan / Comm plan / Strategy plan / Campaign plan
• ดูแล Pipeline ลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม
• Monitor สื่อโซเซียลมีเดียของลูกค้า การพูดถือ และแจ้งเตือนสถานการณ์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Account Management, Sales, Client Service, Project Coordination หรือ Customer Service อย่างน้อย 2 ปี
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Agency, Printing, Event, Marketing, Branding, Production หรือ Digital Marketing จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สื่อสารดี พูดคุยกับลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ
• มีทักษะการประสานงานและติดตามงานสูง
• เข้าใจการทำงานแบบ Deadline และสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้
• มีความละเอียดรอบคอบ ตรวจงานและเอกสารได้ดี
• แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และรับแรงกดดันได้
• มีความรับผิดชอบสูง ไม่ปล่อยงานค้าง และติดตามงานจนจบจริง
• ใช้โปรแกรมพื้นฐานได้ เช่น Google Workspace, Microsoft Office, Canva, CRM, ERP และ AI (LLM ที่ตัวเองถนัดและเข้าใจ Logic ในการ prompt)
• มีทักษะการขาย การเจรจา และการดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการหลัก
• ประกันสังคม (นำส่งตามฐานเงินเดือน ครอบคลุมรักษาพยาบาล ทันตกรรม คลอดบุตร ทุพพลภาพ ชราภาพ)
• ค่าทันตกรรม 900 บาท/ปี (ผ่านสิทธิ์ประกันสังคม)
• โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการและผลงาน)
• Commission / Incentive (สำหรับตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับงานขาย เช่น ERP, สินค้าในเครือ)
• ค่าล่วงเวลา (OT) ตามกฎหมายแรงงาน
• ค่าเดินทาง/เบี้ยเลี้ยง เมื่อออกไปปฏิบัติงานนอกสถานที่หรือต่างจังหวัด วันหยุด-วันลา
• วันหยุดในวันเกิด (วันทำงาน Working day)
• ลาพักร้อนประจำปี 6-7 วัน (เมื่ออายุงานครบ 1 ปี)
• ลาป่วยตามจริง (จ่ายค่าจ้างสูงสุดไม่เกิน 30 วัน/ปี)
• ลากิจ ไม่เกิน 7 วัน/ปี การพัฒนาและอื่น ๆ
• Training & Development ตามแผนของฝ่าย HR (Internal Training / Academy)
• ส่วนลดสินค้าพนักงาน (Lockhome / Pimdai)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

เมืองทองธานี

ไม่มี

ไม่มี

166 / (ปอ. / รถปรับอากาศ) / — / ท่าน้ำปากเกร็ด / ↔ / อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ / 2-36 / — / ไทรน้อยวัดคลองเสมียนตรา / ↔ / ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ / 356 / — / มธ.รังสิต / ↔ / บางบัวทอง-บางใหญ่ / (ผ่านปากเกร็ด-สะพานใหม่) / ต.356 / — / ปากเกร็ด / ↔ / รังสิต / 1-6 / (สาย / 52 / เดิม) / — / ปากเกร็ด / ↔ / หมอชิต / 2 / 1-15 / (สาย / 1

การเดินทางเพิ่มเติม : จากที่อยู่ 28/127-128 ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด นนทบุรี (ตรงกับพิกัดร้าน Lockhome BKK ที่ผมเจอ) ที่ตั้งอยู่แถว ซอยแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 บนถนนแจ้งวัฒนะ ใกล้เซ็นทรัลแจ้งวัฒนะครับ รถไฟฟ้า (สะดวกสุด): MRT สายสีชมพู สถานี "แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28" (PK08) อยู่เหนือถนนแจ้งวัฒนะตรงปากซอย 28 พอดี — เดินเข้าออฟฟิศได้เลย ใกล้ที่สุด