เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการลูกค้า ทางออนไลน์แชท, ทางโทรศัพท์ และทางการเข้ารับบริการที่ออฟฟิศ
• ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลบริษัทได้เป็นอย่างดี
• ให้ข้อมูลลูกค้าเรื่องการเปิดบิลในระบบสมาชิกของบริษัท
• ให้ข้อมูลลูกค้าเรื่องแผนการตลาดของบริษัท
• ประสานงานเพื่อดำเนินงาน แก้ไขปัญหา เพื่อให้การบริการลูกค้าสร้างความประทับใจ
• เป็นMCหรือผู้บรรยายให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลบริษัททางออนไลน์หรือออฟไลน์
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะในการติดต่อสื่อสารที่ดีทั้งด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร
• มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีทัศนคติเชิงบวก และยอมรับฟังความคิดเห็น
• มีความยิ้มแย้งแจ่มใสและมีใจรักในการบริการ
• มีความพร้อมในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และปรับตัวได้ดี
• สามารถทำงานทำงานร่วมกับผู้อื่นและทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• มีประสบการณ์ด้าน Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้โปรแกรม Zoom ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.วันหยุดนักขัตฤกษ์ และพักร้อน 2.ปรับเงินเดือนประจำปี 3.งานเลี้ยงปีใหม่ 4.ท่องเที่ยวประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ห้าแยกลาดพร้าว

ไม่มี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ