เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สาขาดอนเมือง / สาขาราชพฤษณ์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)

เงินเดือน(บาท) : 17,000 - 22,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับโทรศัพท์ลูกค้าติดต่อเข้ามายังศูนย์บริการ นัดหมายนำรถเข้ารับบริการ รวมถึงตอบคำถามและให้ข้อมูลลูกค้า
• รับเรื่องทั่วไปรวมถึงเรื่องร้องเรียนและจัดการแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าร่วมกับฝ่ายต่างๆ
• โทรติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่นำรถเข้าศูนย์บริการ พร้อมทั้งทำรายงานแจ้งต่อผู้บังคับบัญชาและผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบ
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
• โทรติดต่อลูกค้าที่ไม่ได้นำรถมาเข้าศูนย์บริการนานกว่า 6 เดือน

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า
• มีใจรักงานบริการ มีทักษะด้านการติดต่อสื่อสารและการประสานงาน
• สามารถใช้สูตร Excel (Vlookup, pivot table) ได้
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Automotive หรือสายงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบ
• มีความยืดยุ่นในการทำงาน มีทัศนคติที่ดี และมีความรับผิดชอบ
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ เช่น Excel (Vlookup, pivot table)

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สวัสดิการ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ปรับเงินเดือนประจำปี
• Incentive
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
• ค่าตัดแว่น/ค่าทำฟัน (นอกเหนือประกันสังคม)
• ค่ายินดีมงคลสมรส

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Sarunya

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02 561 0999 ext 3222

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]