Warranty Officer (เจ้าหน้าที่รับประกัน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลการเคลม เช่น ใบสั่งซ่อม ใบกำกับสินค้า และเอกสารประกอบ
• บันทึกข้อมูลการเคลมลงในระบบการจัดการรับประกันของ BMW อย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบสิทธิ์การเคลมและความถูกต้องตามนโยบายการรับประกันของ BMW
• จัดทำและส่งเคลมไปยัง BMW พร้อมติดตามสถานะการชำระเงิน
• ประสานงานกับที่ปรึกษางานบริการ ช่างเทคนิค และตัวแทน BMW เพื่อแก้ไขปัญหาหรือเอกสารที่ไม่ครบถ้วน
• จัดเก็บเอกสารและบันทึกข้อมูลการเคลมอย่างเป็นระบบ
• ติดตามและอัปเดตสถานะเคลมในระบบอย่างต่อเนื่อง
• ศึกษาและติดตามแนวทางการรับประกันของ BMW และอัปเดตข้อมูลใหม่ ๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความละเอียดรอบคอบและทักษะการจัดการเอกสาร
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office ได้ดี
• มีความรู้เกี่ยวกับระบบรับประกันของ BMW หรือระบบ DMS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งการพูดและการเขียน
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและทำงานเป็นทีมได้
• มีประสบการณ์ด้านงานรับประกันรถยนต์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความสนใจในอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยเฉพาะ BMW

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ