Customer Care & Service executive (ภาษาไทย)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ (Inbound, Outbound, Face to face)
• ศึกษาและทำความเข้าใจ รายละเอียดของบริการ ผลิตภัณฑ์ และสามารถแนะนำลูกค้าได้
• ตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคลินิกอย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ
• จัดทำบันทึกรายงาน ความคิดเห็นและข้อร้องเรียนของลูกค้า
• นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับคำแนะนำติชมของลูกค้าเพื่อไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาการบริการได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีมนุษย์สัมพันธ์ดี รักงานบริการ มีทักษะการสื่อสารที่ดี
• มีความละเอียดรอบคอบ ความจำดี เรียนรู้เร็ว
• มีทักษะการแก้ไขปัญหา สถานการณ์ และปัญหาต่างๆ เฉพาะหน้าภายใต้แรงกดดันได้ดี
• หากมีประสบการณ์การทำงานด้านการขาย หรือบริการลูกค้ามา จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ได้ สามารถ WFH ได้ 1 วัน
• หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม Commission (บางตำแหน่ง) ค่าทำงานล่วงเวลา (บางตำแหน่ง) ค่ามือ (บางตำแหน่ง) แล็ปท็อป + โทรศัพท์มือถือ (บางตำแหน่ง) ประกันสุขภาพ (ผ่านทดลองงาน) เบี้ยขยัน เบิกเงินล่วงหน้า Performance Bonus (ตามผลประกอบการ) ทำหัตถการราคาพิเศษ เค้กวันเกิด + วันหยุด รถรับส่ง Raintree Office Garden ฟรี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

พระราม 9

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ