Online Sales Support
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง,เขตบางกะปิ,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง,เขตห้วยขวาง)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- จัดการระบบคิวและนัดหมาย: บริหารจัดการ จัดสรร และสำรองคิวการเข้าใช้บริการของลูกค้าผ่านระบบ JeraCloud ให้มีความถูกต้อง แม่นยำ และไม่เกิดการชนกันของคิว
- ตรวจสอบและสอบทานคิวจากหน้าร้าน: ตรวจเช็คข้อมูลคิวที่ทางหน้าร้าน/หน้าสาขาส่งมา เพื่อตรวจสอบและยืนยันว่ามีการสำรองคิวเข้าในระบบเรียบร้อยแล้วหรือไม่ ป้องกันคิวตกหล่น
- บันทึกและอัปเดตข้อมูล: คีย์ข้อมูลประวัติลูกค้า รายละเอียดคอร์สทำหน้า วันเวลาที่นัดหมาย และสถานะการเข้าบริการลงระบบ JeraCloud อย่างเป็นระเบียบและเป็นปัจจุบัน
- ตรวจสอบและกรองข้อมูลซ้ำ: เช็คประวัติการลงทะเบียน คิวการจอง หรือข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อมูลซ้ำซ้อนในระบบ
- ประสานงานและแจ้งเตือนทีมออนไลน์เซลล์: ติดต่อสื่อสารกับทีม Online Sales โดยตรง เพื่ออัปเดตสถานะคิว แจ้งเตือนกรณีมีข้อมูลซ้ำ หรือยืนยันบุ๊คกิ้ง เพื่อให้ทีมยอดขายทำงานได้อย่างราบรื่น
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเรื่องคิว: บริหารจัดการกรณีลูกค้าขอเลื่อนนัด ยกเลิก หรือเปลี่ยนเวลา โดยประสานงานกับทีมออนไลน์เซลล์เพื่ออัปเดตข้อมูลให้ตรงกัน
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย: ช่วยเหลือและสนับสนุนงานอื่น ๆ ในส่วนของงานข้อมูลและการประสานงานตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
25 - 30
ระดับการศึกษา :
ม.6 - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 3
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษา ม.6 ขึ้นไป (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- มีประสบการณ์ด้านงาน Admin, Sales Support, Customer Service, Call Cente อย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ด้านคลินิกความงามหรือโรงพยาบาลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถทำงานร่วมกับหลายฝ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความละเอียดรอบคอบ สามารถตรวจสอบข้อมูลและป้องกันความผิดพลาดได้ดี
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีไหวพริบ และสามารถตัดสินใจเบื้องต้นได้
- สามารถทำงานเป็นทีม และพร้อมปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ได้
สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สวัสดิการอื่นๆ
- ประกันสังคม Commission (บางตำแหน่ง) ค่าทำงานล่วงเวลา (บางตำแหน่ง) ค่ามือ (บางตำแหน่ง) แล็ปท็อป + โทรศัพท์มือถือ (บางตำแหน่ง) ประกันสุขภาพ (ผ่านทดลองงาน) เบี้ยขยัน เบิกเงินล่วงหน้า Performance Bonus (ตามผลประกอบการ) ทำหัตถการราคาพิเศษ เค้กวันเกิด + วันหยุด รถรับส่ง Raintree Office Garden ฟรี
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ฝ่ายบุคคล
เบอร์โทรศัพท์ :
0839734859
ที่อยู่ :
278 อาคาร B1 ชั้น 2 ซอยศูนย์วิจัย 4 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_196097_1383132@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
