บริษัท วอริกซ์ สปอร์ต จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : การขายส่ง

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

IT Support – Application Focused

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตราชเทวี)

เงินเดือน (บาท) :

18,000 - 30,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันในองค์กร เช่น ระบบจัดการข้อมูล, ระบบสำนักงาน, และซอฟต์แวร์เชิงธุรกิจ
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของอุปกรณ์และระบบที่เกี่ยวข้องกับงานเอกสาร งานขาย และงานภาคสนาม
• ประสานงานกับผู้ใช้งานและทีมพัฒนา/ดูแลระบบ เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะด้านของผู้ใช้
• ดูแลการติดตั้งและตั้งค่าระบบงานต่าง ๆ ให้พร้อมใช้งาน รวมถึงสนับสนุนกิจกรรมหรืออีเวนต์นอกสถานที่เมื่อมีการจัดการแข่งขันหรือแสดงสินค้าของบริษัท
• บริหารจัดการงาน Support ทั้งแบบเร่งด่วนและเชิงวางแผน รวมถึงติดตามผลการแก้ไขให้ครบถ้วน
• ตรวจสอบแก้ไขปัญหาด้านข้อมูล รวมถึงดูแลให้บริการผู้ใช้งานเมื่อมีการร้องขอข้อมูลจากระบบเพื่อใช้ในการดำเนินการทางธุรกิจ
• จัดทำเอกสารการทำงาน เช่น แบบฟอร์มคำร้อง แผนผังระบบ วิธีการใช้งานเบื้องต้น หรือคู่มือสำหรับผู้ใช้งาน

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

25 - 40

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ ด้าน IT Service หรือ Helpdesk ที่เน้นการดูแลระบบ Software หรือ Application ภายในองค์กร อย่างน้อย 2-4 ปี
• เข้าใจการทำงานของระบบซอฟต์แวร์สำนักงาน (เช่น Microsoft Office), ระบบงานขายหน้าร้าน (POS), ระบบคลัง (WMS) และระบบ ERP ระดับผู้ใช้งาน
• มีทักษะเชิงเทคนิคพื้นฐานที่ดี เช่น การตั้งค่าระบบ, การติดตั้งอุปกรณ์, และการจัดการข้อมูลในระบบ
• มีความสามารถในการสื่อสารกับผู้ใช้งานในเชิงสนับสนุน และแปลงคำร้องขอให้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันสูง และพร้อมรองรับงานที่อาจเกิดขึ้นนอกเวลาทำการ
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษเบื้องต้นได้ในกรณีที่ต้องประสานงานกับผู้ใช้งานต่างประเทศ (ตอบอีเมล และ ประสานงานผ่าน Chat Application) ได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทัศนคติแบบ Service-minded, มืออาชีพ และอดทนสูง
• มีใบขับขี่ และสามารถเดินทางเพื่อปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับอีเวนต์หรือกิจกรรมของบริษัท