Reception

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและบริการลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำ
• จัดทำ / จัดเก็บข้อมูลประวัติของลูกค้าที่มาใช้บริการและจัดตารางนัด
• จัดเตรียม OPD ประวัติคนไข้ ไว้สำหรับลูกค้ามาใช้บริการวันถัดไป
• บันทึกและค้นหาประวัติการรักษาของลูกค้า
• ติดต่อ ทำการนัด / เลื่อนนัด และคอนเฟิร์มลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการ
• รับโทรศัพท์พร้อมให้ข้อมูลกับลูกค้าเบื้องต้น
• ธุรการเอกสาร
• รับชำระค่าบริการและบันทึกยอดขาย
• ดูแลให้บริการทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันของบริษัทในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ช่วยลูกค้าหาทางแก้ปัญหาต่าง ๆ
• เพื่อให้การซื้อสินค้าของลูกค้าเป็นไปด้วยดีและราบรื่น
• เสนอขายสินค้าและบริการ ปิดการขาย ของบริษัท
• ติดต่อกลับลูกค้าที่ได้แสดงความสนใจในสินค้าและบริการ
• ดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้าของเราในอนาคตด้วย
• ช่วยนำเสนอหรือแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสทางการตลาดของสินค้าหรือบริการใหม่ๆ การพัฒนาสินค้าเฉพาะ ข้อมูล หรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ ที่ได้รับจากลูกค้าให้กับพนักงานคนอื่น ๆ ที่น่าจะเกี่ยวข้องในบริษัทได้รับทราบ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เข้าใจการสื่อสารผ่านตัวหนังสือ, มีความรู้เข้าใจสินค้าและบริการของบริษัท, มีความรู้เข้าใจความต้องการของลูกค้า, มีความรู้เข้าใจเกี่ยวกับการขาย และมีความรู้ความสามารถในสายงานด้านสุขภาพ, มีความรับผิดชอบ
• ทักษะการบริหารจัดการและการวางแผนงบประมาณ/ ทักษะในการสื่อสาร / ทักษะในการขายและการบริการ/ ทักษะการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ขึ้นพื้นฐาน/ ทัศนคติที่ดีสามารถทำงานเป็นทีมได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• สิทธิการซื้อเสื้อ ในราคาพนักงาน วันหยุด-วันลาตามกฏหมาย โบนัสตามผลประกอบการ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 3-10%

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สนามกีฬาแห่งชาติ

สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ