E-Commerce Specialist

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลการขายสินค้าในช่องทางออนไลน์ทั้งหมด เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop
• อัปเดตรายละเอียดสินค้า ราคา โปรโมชั่น และสต๊อกสินค้าให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ตรวจสอบออเดอร์ ประสานงานกับทีมคลังและขนส่ง เพื่อให้ส่งสินค้าได้ตรงเวลา
• ดูแลขั้นตอนการสั่งซื้อ ตั้งแต่ลูกค้าสั่งซื้อจนถึงได้รับสินค้า
• จัดทำรายงานยอดขายรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน และวิเคราะห์ผลเพื่อปรับปรุงยอดขาย
• ดูแลคะแนนร้าน เช่น อัตราการตอบแชท อัตราการยกเลิก และการส่งของตรงเวลา
• ประสานงานกับ Account Manager ของแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อรับข้อมูลโปรโมชั่นและแคมเปญ
• ตรวจสอบรูปภาพและรายละเอียดสินค้าให้ตรงกับแบรนด์
• ตอบแชทลูกค้าผ่าน Shopee, Lazada, TikTok, Facebook และ Line OA
• จัดการปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้า และประสานกับทีมที่เกี่ยวข้อง
• วางแผนและช่วยจัดการ Live ขายสินค้า (เช่น TikTok Live, Shopee Live) หรือขึ้น Live เองได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน E-Commerce, Live ขายของ หรือแอดมินแชท อย่างน้อย 1–2 ปี
• เข้าใจระบบ Seller Center หรือ Dashboard ของ Shopee, Lazada, TikTok
• เข้าใจพื้นฐานการขาย การบริการลูกค้า และพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์
• สามารถใช้ Excel หรือ Google Sheet ทำรายงานได้
• หากมีประสบการณ์ Live ขายของ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• เป็นทาสแมวจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานที่บ้าน

สวัสดิการอื่นๆ

• Hybrid Working

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สะพานควาย / อารีย์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ