Customer Support Officer เจ้าหน้าฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ให้คำปรึกษา แนะนำและแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับการใช้สินค้าให้กับลูกค้า รวมถึงพาร์ทเนอร์ของบริษัท 2. สร้างความสัมพันธ์ที่ดี ประสบการณ์และความพึงพอใจที่ดีให้กับลูกค้า เกี่ยวกับสินค้า และบริษัท 3. ประสานงาน และส่งต่อข้อมูลของลูกค้าไปยังแผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การช่วยเหลือแล้วเสร็จอย่างรวดเร็ว 4. ศึกษารายละเอียดและข้อมูลของสินค้าต่างๆในบริษัท เพื่อให้คำแนะนำกับลูกค้าได้อย่างเชี่ยวชาญ 5. หน้าที่อื่นๆตามได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. มีวุฒิการศึกษาปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง (ด้านเทคนิคการแพทย์, และวิทยาศาสตร์การแพทย์ จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ) 2. มีทัศนคติที่ดี ใจเย็น สุภาพ และมีใจรักในการบริการ 3. มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความกระตือรือร้น, รับผิดชอบ, และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี 4. มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 5. มีความอดทน ทักษะในการต่อรองที่ดี และความเป็นผู้นำ 6. มีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์ เช่น Microsoft Office 7. หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Support/Customer Service มาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 8. หากมีความรู้ด้านภาษาอังกฤษ (ในระดับดี) จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี / สุรศักดิ์ / สะพานตากสิน

หัวลำโพง / สามย่าน / สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ