หัวหน้าทีมประสานงานด้านอสังหาและสินเชื่อ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารทีมประสานงาน • ดูแลและกำกับการทำงานของทีม Property & Loan Support • วางแผนงาน แบ่งงาน ติดตามงานรายบุคคลให้ตรงตาม SLA • ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการ • ตรวจคุณภาพงานเอกสารก่อนส่งต่อธนาคาร/โครงการ
• ประสานงานกระบวนการสินเชื่อ (Loan Support Process) • ตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสารที่ลูกค้าส่งมา • ประสานงานยื่นเรื่องสินเชื่อกับธนาคารที่เกี่ยวข้อง • ติดตามสถานะการประเมินราคาทรัพย์/พิจารณาอนุมัติ • แจ้งความคืบหน้าและข้อมูลสำคัญให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง • ประสานเจ้าหน้าที่สินเชื่อ (Loan Officer) ของธนาคารแต่ละแห่ง
• ประสานงานด้านอสังหาริมทรัพย์ (Property Coordination) • ประสานโครงการ/นิติบุคคล เพื่อจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น • นัดหมายลูกค้าสำหรับขั้นตอนต่าง ๆ (ยื่นเรื่อง–ตรวจบ้าน–นัดโอน) • ตรวจสอบข้อมูลทรัพย์เบื้องต้น เช่น ราคา, รายละเอียดห้อง/บ้าน
• บริการลูกค้า (Customer Service Excellence) • ให้ข้อมูลและคำแนะนำขั้นตอนให้ลูกค้าอย่างชัดเจน • รับฟังปัญหาและประสานงานแก้ไขทันที • สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดี เป็นตัวแทนภาพลักษณ์ขององค์กร
• รายงานผล และพัฒนางาน • สรุปสถานะงานสินเชื่อ/ลูกค้าประจำวัน–สัปดาห์ • วางระบบเอกสารและกระบวนงานให้ราบรื่นมากขึ้น • ร่วมมือกับผู้บริหารเพื่อพัฒนารูปแบบงานและ SOP • ดูแลความเรียบร้อยของข้อมูลลูกค้า–เอกสารอย่างเป็นความลับ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะการเป็นผู้นำและทักษะการสื่อสารที่ดี
• มีประสบการณ์ด้านการตลาดและงานขาย
• มีประการณ์ด้านสินเชื่อจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่า Incentive/Commission (บางตำแหน่ง)
• ค่าเบี้ยเลี้ยง / ค่าเดินทาง
• อาหารกลางวัน
• เบี้ยขยัน 500/1000/1500 (หลังผ่านทดลองงาน)
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• เค้กวันเกิด
• กระเช้าเยี่ยมไข้พนักงาน
• เงินช่วยเหลือกรณีงานศพ
• เงินช่วยเหลือกรณีงานแต่ง
• เงินช่วยเหลือค่าคลอดบุตร
• วันหยุดตามประเพณี 13 วัน /ปี
• วันลาพักร้อน 6 วัน/ปี (อายุงานครบ1ปี)
• ลากิจ 3 วัน/ปี
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
• โบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการบริษัท)
• เครื่องแบบพนักงาน
• Smartphone+ซิมการ์ด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

รถตู้รังสิต / คลองสาม

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ