Customer Service Admin (เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ตอบกลับข้อความรายวัน / ตอบ Review ลูกค้าทุกแพลตฟอร์ม 2. ติดต่อประสานงานลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ 3. ติดต่อประสานงานขอข้อมูลกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง 4. บันทึก Logbook ลงในระบบ เคสที่สินค้ามีปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้าและ Check List ต่างๆ 5. ส่งรายงานการทำงานในแต่ละวัน 6. เข้าอบรมต่างๆที่แผนกจัดหรือบริษัทจัดขึ้น 7. ปรับเปลี่ยนข้อความอัตโนมัติในวันหยุดเทศกาล หรือ วันสำคัญต่างๆ 8. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือผู้ไม่มีประสบการณ์ - มีความรับผิดชอบสูง และสามารถทำงานภายใต้ความกดดัน - พิมพ์ดีดไทยและอังกฤษได้คล่อง ไม่ต่ำกว่า 28 คำต่อนาที - อ่านและเขียนภาษาไทยได้ดี - สื่อสารได้ดี เป็นผู้ฟังที่ดี - รักการบริการ และมีความคิดสร้างสรรค์ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า - มีประสบการณ์ขั้นต่ำ 6 เดือน จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• พักร้อน 6-8 วัน
• เงินสะสม 500 บาท /เดือน
• เบี้ยขยัน 800 บาท /เดือน
• ค่ารักษาพยาบาล ปีละ 6,000 บาท
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือ คลอดบุตร แต่งงาน ปีละ 3,000 บาท
• งานฌาปนกิจ (บิดา-มารดา สามี-ภรรยา บุตร)
• ใช้สิทธิ์ซื้อสินค้าราคาพนักงาน 2 ครั้ง/ปี
• เบิกเงินล่วงหน้า 2 ครั้ง/ปี
• Happy Birthday พนักงานประจำเดือน
• จัดกิจกรรมนันทนาการ / outing
• หลักสูตรอบรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

วงเวียนใหญ่

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

สาย 20 / สาย 82

การเดินทางเพิ่มเติม : ซอย สุขสวัสดิ์ 64 เข้ามาจากปากซอยประมาณ 500 เมตร โกดังจะอยู่ทางด้านซ้ายมือ