Customer Care Executive - BRT วัดด่าน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• จัดส่งชุดอุปกรณ์ทางการแพทย์ (Medical Kit / FTKIT) ให้ถึงมือลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• โทรนัดหมายลูกค้าเพื่อนัดตรวจสุขภาพตามเวลาที่กำหนด และประสานงานกับศูนย์ตรวจสุขภาพ
• จัดทำเอกสารและบันทึกรายละเอียดการจัดส่งอย่างถูกต้อง ครบถ้วน
• ติดต่อสื่อสารกับศูนย์บริการเพื่อให้การจัดส่งเป็นไปตามกำหนด พร้อมแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องให้กับลูกค้า
• ให้ข้อมูลแนวทางการตรวจสุขภาพแก่ลูกค้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าเข้าใจขั้นตอนครบถ้วน
• พร้อมให้การช่วยเหลือในกรณีเร่งด่วน เช่น การจัดส่งอุปกรณ์ทางการแพทย์ในสถานการณ์ฉุกเฉิน
• ปฏิบัติตามมาตรการด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าอย่างเคร่งครัด
• ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหา และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้าและทีมงาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย/หญิง อายุ ไม่เกิน 40 ปี
• มีประสบการณ์ด้านคอลเซ็นเตอร์ให้ข้อมูล รพ. จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดี
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างเหมาะสม
• สามารถใช้ MS Office Word, Excel, and PowerPoint. 
• มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับที่สามารถสื่อสารในการทำงานได้ (ฟัง–พูด–อ่าน–เขียน)
• สัมภาษณ์แบบ Online 2 รอบ (การสัมภาษณ์เป็นภาษาอังกฤษ)
• หากสามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สนใจสอบถามเพิ่มเติ่มแอดไลน์ @ancoros

สวัสดิการ

• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : พระราม 3 (ใกล้ BRT วัดด่าน)