IT Support Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลแก้ไข และสนับสนุนการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอทีภายในบริษัท (PC, Notebook, Printer, Network, Wi-Fi, CCTV ฯลฯ)
• ติดตั้งและตั้งคำซอฟต์แวร์พื้นฐาน เช่น Microsoft Office, Email, Line, Antivirus และโปรแกรมภายในบริษัท
• ตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
• ให้การสนับสนุนทีมงานในด้านระบบงานต่าง ๆ เช่น ระบบ ERP, POS, ระบบ Cloud หรือ Web Application ภายในบริษัท
• ตรวจสอบระบบเครือข่าย (LAN, Wi-Fi, Internet, Firewall) และประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอกเมื่อเกิดปัญหา
• ดูแลระบบ User Account (สิทธิ์การใช้งาน, การเข้าใช้งานระบบ, การรีเซ็ตรหัสผ่าน ฯลฯ)
• บันทึกและรายงานปัญหาที่พบ รวมถึงแนวทางการแก้ไขในระบบ Ticket/IT Log
• จัดทำเอกสารคู่มือการใช้งานอุปกรณ์และระบบที่รับผิดชอบตามมาตรฐาน Audit
• ร่วมทดสอบระบบหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ร่วมกับทีมพัฒนา (Dev / Backend/Infra)
• สนับสนุนงานด้าน IT Inventory เช่น เบิก - คืนอุปกรณ์, ตรวจนับอุปกรณ์, ทำทะเบียนคอมพิวเตอร์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ด้านคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน IT Support หรือ Technical Support อย่างน้อย 1-3 ปี
• มีความรู้พื้นฐานด้าน Hardware, Software, Network (LAN/Wi-Fi), Windows, และระบบ Printer
• ใช้งานเครื่องมือ Remote Support (เช่น AnyDesk, TeamViewer, Google Remote Desktop) ได้
• มีความเข้าใจในการใช้งานระบบ Cloud เช่น Microsoft 365, หรือระบบภายในองค์กร
• มีความเข้าใจในการใช้งานระบบ Cloud เช่น Google Workspace, Microsoft 365, หรือระบบภายในองค์กร
• มีความรู้พื้นฐานด้านการเขียนโปรแกรม (เช่น JavaScript หรือภาษาอื่น ๆ) เพื่อช่วยวิเคราะห์ปัญหาระบบได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเข้าใจการทำงานของ API หรือการเชื่อมต่อระบบ (REST API, JSON) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ใช้งาน AI Tools หรือ Automation Tools (เช่น ChatGPT, Copilot, Claude, Script Automation) เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถอ่าน Log ระบบ และวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้นได้ (Web Server, Application Log, Database Log) จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.ประกันสังคม 2.ประกันกลุ่มอุบัติเหตุ+สุขภาพ (หลัง probation) 3.ชุดฟอร์มบริษัท 4.เงินพิเศษ /Incentive (บางตำแหน่ง) 5.วันหยุดวันลาตามกฎหมาย 6.วันพักร้อนสูงสุด 10 วัน/ปี (ตามอายุงาน เริ่มอายุงาน 1 ปี) 7.วันหยุดประเพณี (หยุดตามธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ มากกว่า 13 วัน/ปี) 8.สัมมนาบริษัท / กิจกรรมกีฬาสี 9.ตรวจสุขภาพประจำปี 10.จัดเลี้ยงบริษัท 11.โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

โพธิ์นิมิตร / ตลาดพลู / วุฒากาศ

ท่าพระ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ