Online Offline Admin

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ประสานงานสื่อสารกับลูกค้าและผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของร้านอาหารในเครือ (ผ่านช่องทาง : LINE@ , Facebook , Twitter , Instagram ,โทรศัพท์ ) ใช้ Social Media ที่กล่าวไปเป็นทั้งหมด (และสามารถโต้ตอบภาษาอังกฤษกับทางลูกค้าได้) 2. มีวาทศิลป์ในการตอบคำถามลูกค้า 3. รับสำรองที่นั่ง คำนวนราคาและรับโอนเงิน จัดเก็บหลักฐานการโอนเงิน 4. สามารถให้ข้อมูลเบื้องต้น, แก้ไขปัญหาต่างๆของลูกค้าให้ได้อย่างครอบคลุมและทันเวลา, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี เช่น Comment ติชมร้าน มีไหวพริบในการรับมือกับสถานะการณ์ต่างๆ 5. เรียนรู้เข้าใจข้อมูลผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นต่างๆของบริษัทได้อย่างรวดเร็ว 6. ประสานงานร่วมกับหน้าร้านทุกร้าน คอนเฟิร์มที่นั่ง ปรับเปลี่ยนเวลาเปิด-ปิดได้อย่างรวดเร็ว 7. ทำการเรียกรถสำหรับจัดส่งอาหาร (Grab Express / Lalamove) 8. มีเวลาทำงานที่ flexible รับมือ ประสานงานกับหน้าร้านและทีมได้ถึงแม้ว่าจะเป็นนอกเวลางาน 9. มีความชื่นชอบอาหาร และ ธุรกิจเกี่ยวกับร้านอาหาร 10. ทำ Report ข้อมูลการติดต่อของลูกค้าทั้งหมด เพื่อรายงานส่งหัวหน้าทีม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• ชุดยูนิฟอร์ม
• ปรับเงินเดือนประจำปี
• โบนัสประจำปี
• ประกันกลุ่ม AIA
• วันหยุดนักขัตกฤษ์ 13 วันต่อปี
• วันหยุดพักร้อน 7 วันต่อปี
• ส่วนลดค่าอาหารในร้านอาหารของเครือบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สนามกีฬาแห่งชาติ

สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ