Sales Operation Supervisor - Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - รับผิดชอบและปฏิบัติตามนโยบายของผู้บังคับบัญชา - รับผิดชอบให้ความช่วยเหลือในงานและให้คำปรึกษาแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาทีม Support ในการปฏิบัติติหน้าที่ ณ เวลาและวันนั้นๆ - ช่วยสนับสนุนกระตุ้นผลการปฏิบัติงานของทีม Support ให้สำเร็จตามเป้าหมาย - รับผิดชอบเรื่องร้องเรียนจากการปฏิบัติงานของ Support และประสานงานกับลูกค้าและหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง - รับผิดชอบและช่วยแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าจนสำเร็จและสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า - ช่วยส่งเสริมความรักและผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร - ช่วยสนับสนุนการฝึกอบรมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานในทีมได้รับการฝึกอบรมและทบทวนความรู้ที่ถูกต้องเหมาะสมอยู่เสมอ - รับผิดชอบและตรวจสอบการปฏิบัติงานของทีม เช่น Attendance , Return and Cancel rate, Delivery case - งานเพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - ทักษะงานขายและการบริการทางโทรศัพท์ - ทักษะความรู้ในสินค้าและขั้นตอนการขาย - ทักษะการโน้มน้าวและการแก้ปัญหา - ทักษะการให้คำปรึกษา และการสื่อสาร - มีความมั่นใจในตนเอง มีความรับผิดชอบ และตรงต่อเวลา - ทักษะในการทำงานเป็นทีม - ทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น - ทัศนคติเชิงบวก - สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ (Shift time) ได้ - สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• สิทธิ์ซื้อสินค้าบริษัทฯราคาพนักงาน
• เงินโบนัสประจำปีตามผลประกอบการของบริษัท
• ประกันสุขภาพกลุ่ม จากบริษัทประกัน (ผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน)
• สิทธิ์เบิกค่าทันตกรรม (จากประกันของบริษัท)
• สิทธิ์ลาพักร้อน ลากิจ ลาป่วย ตามระเบียบของบริษัทฯ
• สิทธิ์การตรวจสุขภาพประจำปี
• สิทธิ์กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• งานเลี้ยงปีใหม่ของบริษัทฯ และอื่นๆตามประกาศบริษัทฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พร้อมพงษ์

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

11 / 23 / 60 / 72 / 113 / 206

การเดินทางเพิ่มเติม : ท่าเรือคลองแสนแสบ ท่าอิตัลไทย **ออฟฟิศจะมีการย้ายไปตึก JKN Empire เดือนพฤษภาคม 2566**