Sales Operation Supervisor - Support

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- รับผิดชอบและปฏิบัติตามนโยบายของผู้บังคับบัญชา
- รับผิดชอบให้ความช่วยเหลือในงานและให้คำปรึกษาแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาทีม Support ในการปฏิบัติติหน้าที่ ณ เวลาและวันนั้นๆ
- ช่วยสนับสนุนกระตุ้นผลการปฏิบัติงานของทีม Support ให้สำเร็จตามเป้าหมาย
- รับผิดชอบเรื่องร้องเรียนจากการปฏิบัติงานของ Support และประสานงานกับลูกค้าและหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- รับผิดชอบและช่วยแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าจนสำเร็จและสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
- ช่วยส่งเสริมความรักและผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร
- ช่วยสนับสนุนการฝึกอบรมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานในทีมได้รับการฝึกอบรมและทบทวนความรู้ที่ถูกต้องเหมาะสมอยู่เสมอ
- รับผิดชอบและตรวจสอบการปฏิบัติงานของทีม เช่น Attendance , Return and Cancel rate, Delivery case
- งานเพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 30 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- ทักษะงานขายและการบริการทางโทรศัพท์
- ทักษะความรู้ในสินค้าและขั้นตอนการขาย
- ทักษะการโน้มน้าวและการแก้ปัญหา
- ทักษะการให้คำปรึกษา และการสื่อสาร
- มีความมั่นใจในตนเอง มีความรับผิดชอบ และตรงต่อเวลา
- ทักษะในการทำงานเป็นทีม
- ทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น
- ทัศนคติเชิงบวก
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ (Shift time) ได้
- สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- สิทธิ์ซื้อสินค้าบริษัทฯราคาพนักงาน
- เงินโบนัสประจำปีตามผลประกอบการของบริษัท
- ประกันสุขภาพกลุ่ม จากบริษัทประกัน (ผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน)
- สิทธิ์เบิกค่าทันตกรรม (จากประกันของบริษัท)
- สิทธิ์ลาพักร้อน ลากิจ ลาป่วย ตามระเบียบของบริษัทฯ
- สิทธิ์การตรวจสุขภาพประจำปี
- สิทธิ์กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- งานเลี้ยงปีใหม่ของบริษัทฯ
และอื่นๆตามประกาศบริษัทฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02 021 77770-99/065 997 8745 / 065 232 9898