Customer Feedback (1-Month Contract)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การตรวจสอบคุณภาพงาน (QA & Scoring)
• ติดต่อสอบถามลูกค้าเพื่อประเมินระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการ
• ประเมินและให้คะแนนผลงานของทีมขายตามเกณฑ์ที่กำหนด
• ตรวจสอบความถูกต้อง และความโปร่งใสของการทำงาน
• อัปเดตความต้องการของลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน
• ประสานและส่งต่อข้อมูลให้ทีมขายดำเนินการติดตามต่ออย่างเหมาะสม
• การวิเคราะห์และจัดทำรายงาน (Insight & Solution)
• วิเคราะห์สาเหตุเชิงลึก พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะการสื่อสารและประสานงานทั้งการพูด อ่าน เขียน
• มีน้ำเสียงและจังหวะการพูดที่ดี เหมาะกับงานบริการ
• มีความละเอียด รอบคอบ รับผิดชอบสูง และรักษาความลับได้เป็นอย่างดี
• มีความรับผิดชอบสูง ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และมีทัศนคติเชิงบวก
• สัญญาจ้าง 1 เดือน (พิจารณาต่อสัญญาตามผลการปฏิบัติงาน)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สวัสดิการอื่นๆ

• ✨สวัสดิการ • ประกันสังคม • ประกันสุขภาพกลุ่ม • ตรวจสุขภาพประจำปี • โบนัสตามผลประกอบการ / Performance • ประเมินปรับเงินเดือนตาม Performance • ลาป่วย / ลากิจ / ลาพักใจ / ลาพักร้อน • EHT : คนให้คำปรึกษาด้านจิตใจ (Emotional Health Therapist) • ค่าน้ำมัน • ค่าที่จอดรถ • ค่าโทรศัพท์ * • ค่าการตลาดส่งเสริมการขาย (ออนไลน์ / ออฟไลน์) * • เครื่องแบบพนักงาน (ใส่เฉพาะวันที่ไปพบลูกค้าหรือมีกิจกรรมภายนอกบริษัท) • อุปกรณ์ที่ใช้ในการทำงาน • เทรนนิ่งฟรีทุกเดือน (ภายใน / ภายนอกบริษัท) • สวัสดิการด้านการเรียน เสนอคอร์สเรียนได้ตามความสนใจ บริษัทพร้อมสนับสนุน • คอร์สเรียนและให้ความรู้เรื่องการลงทุน * • สวัสดิการขนม / เครื่องดื่มในออฟฟิศ • กินเลี้ยงนอกสถานที่ทุกเดือน • Outing / ทริปท่องเที่ยวประจำปี • งานเลี้ยงปีใหม่ • กิจกรรมอื่นๆ ภายในบริษัทตามเทศกาล • ชมรมตามความชอบ (เช่น ชมรมออกกำลังกาย, ชมรมนั่งสมาธิ, ชมรมการเงิน ฯลฯ) • ของขวัญในโอกาสพิเศษต่างๆ • ทำงานแบบ Hybrid / Remote ได้ในบางตำแหน่ง

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เอกมัย / พระโขนง

หัวหมาก

หัวหมาก / รามคำแหง

ไม่มี

สาย 11 / 11 (ปอ.) สาย 92 (1-41) สาย 206 สาย 517

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ