บริษัท เกรทเทอร์ กู๊ด เอ็ดดูเคชั่น จำกัด

ประเภทธุรกิจ : การศึกษา

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Manager โรงเรียนสอนภาษาอังกฤษเด็ก Curiookids - เซ็นทรัลพระราม 3

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา)

เงินเดือน (บาท) :

25,000 - 28,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

10:00 - 19:00

เวลาทำงานอื่น :

- วันหยุด 6 วันต่อเดือน (ยังไม่รวมวันที่โรงเรียนปิด) - วันนักขัตฤกษ์ 13 วัน/ปี - วันหยุดไม่ตรง เสาร์ - อาทิตย์ - เวลางาน 10.00 - 19.00 น. - มีโน๊ตบุ๊คและโทรศัพท์ประจำตำแหน่ง - พักร้อน 10 วัน/ปี ใช้ได้ทันทีหลังผ่านโปร - มีค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติม

ระดับตำแหน่งงาน :

หัวหน้างาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

บริหารและพัฒนาทีมงานครูให้มีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีและส่งเสริมการทำงานเป็นทีม
วางแผน ควบคุม และดูแลการจัดการเรียนการสอนให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
ดูแลคุณภาพการสอน การเตรียมสื่อ และการจัดการชั้นเรียนให้เหมาะสมกับนักเรียน
ให้คำแนะนำ สนับสนุน และติดตามผลการทำงานของครู รวมถึงพัฒนาศักยภาพอย่างต่อเนื่อง
ดูแลประสบการณ์ของลูกค้า (นักเรียนและผู้ปกครอง) สร้างความพึงพอใจ และรักษาความสัมพันธ์ที่ดี
ประสานงานกับผู้ปกครอง ให้ข้อมูลความก้าวหน้าของนักเรียน และให้คำแนะนำที่เหมาะสม
วางแผนและบริหารตารางเรียน ตารางสอน รวมถึงจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสม
ดูแลความเรียบร้อยของศูนย์ การดำเนินงานประจำวัน และสนับสนุนกิจกรรมต่าง ๆ ของสาขา
ติดตามผลการดำเนินงาน เช่น KPI งานบริการ, ประสานงานทีมขาย เพื่อประสิทธิภาพทีม พร้อมรายงานต่อผู้บริหาร
สนับสนุนกิจกรรมด้านการขาย การตลาด และการเติบโตของสาขา รวมถึงผลักดันให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 45

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
สามารถฟัง พูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษได้ในระดับ คล่องแคล่ว
มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีภาวะความเป็นผู้นำ
ชื่นชอบงานบริการ รักเด็ก และมีใจรักในการทำงานกับลูกค้า
มีความยืดหยุ่นในการทำงานทั้งวันธรรมดาและวันหยุด
มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า และโรงเรียน จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ทุนการศึกษา
มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
ค่าตอบแทนพิเศษ
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ค่ายานพาหนะ
ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1. ลาพักร้อน 10 วันต่อปี 2. สิทธิ์การลาต่างๆ ตามกฎหมายแรงงาน 3. ประกันสังคม 4. เสื้อยูนิฟอร์ม 5. ค่าคอมมิชชั่น 6. โบนัสรายสัปดาห์ 7. โบนัสรายเดือนตามผลประกอบการ 8. ค่าที่พักและค่าเดินทาง (ในกรณีพนักงานต้องเดินทางออกนอกพื้นที่) 9. ค่าโทรศัพท์ (เฉพาะบางตำแหน่ง) 10. คอมพิวเตอร์โน๊ตบุคและโทรศัพท์สำหรับการทำงาน 11. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี 12. หลักสูตรการฝึกอบรมพัฒนาศักยภาพ 13. คอร์สเรียนภาษาอังกฤษ 14. เงินช่วยเหลืองานศพ 15. กระเช้าเยี่ยมไข้