เจ้าหน้าที่ประสานงานขายและดูแลระบบหลังบ้าน (Sales Support & Digital Admin)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทและดูแลลูกค้าผ่านช่องทาง LINE Official Account (OA), Facebook Messenger และ Email
• ให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้า ให้คำปรึกษา และตอบข้อซักถามเชิงลึกเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ (Consultative Sales)
• จัดทำใบเสนอราคา (Quotation) ให้กับลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• เมื่อได้รับใบสั่งซื้อ (PO) จากลูกค้า ต้องดำเนินการเปิดออเดอร์และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามสถานะสินค้าตั้งแต่ออกจากคลังจนถึงมือลูกค้า (Order Tracking)
• ประสานงานเรื่องการชำระเงิน ติดตามการเก็บเงินจากลูกค้า (Collection) และจัดส่งเอกสารทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง (ใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จ)
• ดูแลจัดการข้อมูลบนเว็บไซต์ของบริษัท (Back-office)
• อัปโหลดข้อมูลสินค้าใหม่ รูปภาพ และรายละเอียดทางเทคนิคให้เป็นปัจจุบันเสมอ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ระดับการศึกษา: ปริญญาตรี ในสาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์: มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-2 ปี ในงานประสานงานขาย (Sales Coordinator), ฝ่ายสนับสนุนการขาย หรือ Admin ดูแลระบบออนไลน์
• สามารถใช้งาน LINE OA, Facebook Business Suite และการรับ-ส่งอีเมลได้อย่างมืออาชีพ
• มีทักษะพื้นฐานในการจัดการหลังบ้านเว็บไซต์ (หากมีความรู้เรื่อง CMS เช่น WordPress จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (โดยเฉพาะ Excel) ได้อย่างคล่องตัว
• มีทักษะในการสื่อสารและการเจรจาต่อรองดีเยี่ยม รักงานบริการ
• มีความละเอียดรอบคอบสูง (โดยเฉพาะเรื่องตัวเลขในใบเสนอราคาและการติดตามเงิน)
• มีความรับผิดชอบ สามารถบริหารจัดการหลายงานในเวลาเดียวกันได้ (Multi-tasking)
• มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ข้อมูลสินค้าที่มีความเฉพาะทาง

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : https://maps.app.goo.gl/u2BLwFqkqemLB7kG6