Assistant Customer Service Manager (Shift 15.00-00.00 น.)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ควบคุมและดูแลการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาในกะเช้า (ประมาณ 10–15 คน) พร้อมสร้างแรงจูงใจ ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างเหมาะสม
• วางแผน จัดลำดับความสำคัญของงาน และบริหารจัดการเป้าหมายของทีม เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ตามที่กำหนด
• ตรวจสอบและติดตามคุณภาพการให้บริการ รวมถึงกำกับแนวทางการแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าให้แล้วเสร็จอย่างมืออาชีพ
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีมและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดทำรายงานผลการทำงาน พร้อมนำเสนอแนวทางปรับปรุงหรือพัฒนาการดำเนินงานต่อผู้จัดการหรือผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง
• ตอบแชทลูกค้า แก้ไขปัญหาการบริการ
• งานอื่น ๆ ตามมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่จำกัดเพศ อายุ 29 - 35 ปี สุขภาพร่างกายแข็งแรง
• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์บริหารด้านการดูแลทีม
• พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์เท่านั้น
• สามารถเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ไม่สูบบุหรี่ (ทุกกรณี)
• ***รบกวนอ่านรายละเอียดงานและเงินเดือนก่อน สมัครงาน***

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• ✅วันหยุดนักขัตฤกษ์ ✅เบี้ยเลี้ยง (บางตำแหน่ง) ✅เบี้ยขยัน ✅ประกันสังคม ✅ประกันอุบัติหตุ ✅กินเลี้ยงประจำไตรมาส/ประจำปี ✅พักร้อน ✅ปรับเงินเดือนประจำปี ✅โบนัสประจำปีสวัสดิการ ✅วันลาพักร้อนที่เพิ่มตามอายุงาน ✅วันหยุดพิเศษในวันเกิด ✅เงินสนับสนุนฝึกอบรมภายนอก ✅เงินสนับสนุนครอบครัวในกรณี (คลอดบุตร/มงคลสมรส) ✅ช่วยเหลืองานปนกิจศพพนักงานและครอบครัว ✅ซื้อสินค้าทุกยี่ห้อ ของบริษัทฯในเงื่อนไขพิเศษ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อ่อนนุช

ศรีนุช

ไม่มี

ไม่มี

สายรถเมล์ / 1013

การเดินทางเพิ่มเติม : รถสองแถวเบอร์ 1,7,9,5