Salmonenterprise

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Experience & Process Lead

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตประเวศ,เขตพระโขนง,เขตสวนหลวง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

พัฒนาธุรกิจและพัฒนาองค์กร

สาขาอาชีพรอง :

พัฒนาธุรกิจ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

วิเคราะห์ Feedback ที่ได้รับจาก CRM และ Admin Page และช่องทางต่าง ๆ เพื่อดูว่ามีปัญหาหรือจุดไหนที่ต้องปรับปรุง
นำเสนอแนวทางการปรับปรุง Customer Journey ให้ราบรื่นขึ้น
จัดทำรายงานเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของลูกค้า และสาเหตุที่แก้ไขช้า เพื่อให้การแก้ไขเป็นไปอย่างรวดเร็ว
ประสานงาน ควบคุมและดูแลการพัฒนา ระบบ ERP และ CRM เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งทีมงานภายในและลูกค้าสามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

เพศ :

ชาย

อายุ(ปี) :

24 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีความสามารถในการใช้งานโปรแกรมทันสมัย มีความรู้ด้าน AI ในการทำงานระบบธุรกิจ
วิเคราะห์ Feedback และวางแผนปรับปรุงได้
เข้าใจกระบวนการบริการและ Customer Journey
มีประสบการณ์ด้าน ERP, CRM หรือ CX

สวัสดิการ

ค่าทำงานล่วงเวลา
ประกันสังคม
เงินโบนัสตามผลงาน
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

เบี้ยเลี้ยง / เบี้ยขยัน / ประกันกลุ่มอุบัติเหตุ / โบนัสประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อ :

ฝ่ายบุคคล

เบอร์โทรศัพท์ :

0838465299

ที่อยู่ :

บริษัท แซลม่อน เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด 64 โครงการ The master @BTS ONNUT PATTANAKARN ถนนสุขุมวิท77 แขวงประเวศ เขต ประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250 แขวงประเวศ เขตประเวศ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย