Salmonenterprise

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Manager

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตประเวศ,เขตพระโขนง,เขตสวนหลวง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

หัวหน้างาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

กำหนดนโยบาย วางแผนในการให้บริการ และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าของบริษัท
พัฒนาและนำนโยบายบริการลูกค้าไปดูแลบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ
ติดตามความคิดเห็นของลูกค้าและให้คำแนะนำปรับปรุงประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า
จัดทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาการบริการของทีม
ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาและเพิ่มความพึงพอใจลูกค้า
บริหารและพัฒนาทีมงาน รวมถึงดูแลวินัยและพฤติกรรมของพนักงานในทีม

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

28 - 40

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์อย่างน้อย 3-5 ปีในตำแหน่งผู้จัดการบริการลูกค้า หรือในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
มีความเข้าใจในระบบ CRM และเครื่องมือการสื่อสารออนไลน์

สวัสดิการ

ค่าทำงานล่วงเวลา
ประกันสังคม
เงินโบนัสตามผลงาน
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

เบี้ยเลี้ยง / เบี้ยขยัน / ประกันกลุ่มอุบัติเหตุ / โบนัสประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อ :

ฝ่ายบุคคล

เบอร์โทรศัพท์ :

0838465299

ที่อยู่ :

บริษัท แซลม่อน เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด 64 โครงการ The master @BTS ONNUT PATTANAKARN ถนนสุขุมวิท77 แขวงประเวศ เขต ประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250 แขวงประเวศ เขตประเวศ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย