แอดมินบริการหลังการขาย (CS) (กะทำงาน 08.00-17.00 น.)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า บริการ โปรโมชั่น และเงื่อนไขต่าง ๆ ผ่านระบบแชทของบริษัท
• อธิบายวิธีการใช้งาน การผ่อน การคืนสินค้า หรือกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• ให้คำแนะนำที่ลูกค้าสามารถนำไปดำเนินการเองได้ เช่น การกดลิงก์ ตรวจสอบข้อมูล หรือติดตามสถานะ
• รับฟังปัญหา รับเรื่องร้องเรียน และรวบรวมข้อมูลเพื่อประสานการแก้ไขกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงาน ส่งต่อข้อมูล และติดตามผล เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ต่อเนื่องและมีคุณภาพ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่จำกัดเพศ อายุ 20 - 30 ปี (สุขภาพร่างกายแข็งแรง)
• ไม่จำกัดวุฒิ (ปวช./ปวส./ป.ตรี พิจารณาเป็นพิเศษ )
• งานบริการลูกค้า หรือแอดมินตอบแชท ออนไลน์อย่างน้อย 1–2 ปี
• มีความละเอียดรอบคอบ, การประสานงาน, การสื่อสาร, การทำงานร่วมกับทีม
• สุภาพ ยิ้มแย้ม, ควบคุมอารมณ์ได้, มีความรับผิดชอบสูง, ใส่ใจรายละเอียด, รักงานบริการ
• มีทักษะการสื่อสารและพิมพ์แชทได้อย่างรวดเร็ว สุภาพ ชัดเจน (สามารถพิมพ์ดีด ได้ 25 คำต่อนาทีขึ้นไป)
• ไม่สูบบุหรี่ (ทุกกรณี)
• สามารถเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ***รบกวนอ่านรายละเอียดงานและเงินเดือนก่อน สมัครงาน***

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• เบี้ยเลี้ยง / เบี้ยขยัน / ประกันกลุ่มอุบัติเหตุ / โบนัสประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อ่อนนุช

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

สายรถเมล์ / 1013

การเดินทางเพิ่มเติม : รถสองแถวเบอร์ 1,7,9,5