System Support & Opt Specialist (สนับสนุนระบบและปฏิบัติการ) ERP or OMS & WMS

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Support daily operation as Order status issues, Stock availability checks, Picking / packing / shipping issues and Courier / 3PL transaction issues (สนับสนุนการปฏิบัติงานประจำวัน เช่น ปัญหาสถานะคำสั่งซื้อ การตรวจสอบสินค้าคงคลัง ปัญหาการหยิบสินค้า/แพ็ก/จัดส่ง และปัญหาธุรกรรมกับบริษัทขนส่งหรือ 3PL)
• Provide IT consultation and support via phone, email, and ticketing system (ให้คำปรึกษาและสนับสนุนด้านไอทีผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และระบบทิคเก็ต)
• Analyze and troubleshoot basic software, hardware, and network issues (วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และเครือข่าย)
• Coordinate with technical teams to resolve complex problems (ประสานงานกับทีมเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน)
• Record and track issue status until resolution is completed (บันทึกและติดตามสถานะของปัญหาจนกว่าจะได้รับการแก้ไขเรียบร้อย)
• Offer guidance and preventive solutions to end users (ให้คำแนะนำและแนวทางป้องกันปัญหาแก่ผู้ใช้งาน)
• Audit and ensure process flow is smooth (ตรวจสอบ (Audit) และดูแลให้กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science and related fleid (ปริญญาตรีขึ้นไป ด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ)
• No gender limit (ไม่จำกัดเพศ)
• 3 to 5 years of experience, Knowledge to coordidate for the Information Technology, supporting OMS & WMS (3 ถึง 5 ปี มีความรู้ในเรื่องติดต่อประสานด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ หรืองานที่เกี่ยวข้อง และสนับสนุน ระบบการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการคลังสินค้า)
• Good command in English, and Excellent in Thai Communication (สามารถสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษ และมีการสื่อสารภาษาไทยที่ยอดเยี่ยม)
• Knowledge of operating systems, networking, and basic troubleshooting (มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ เครือข่าย และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น)
• Attention to detail and a systematic approach to problem-solving (มีความใส่ใจในรายละเอียด และมีแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ)
• Experience with AutoCount is a strong advantage (มีประสบการณ์ในการใช้ระบบ AutoCount จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• Can start working immediately, willing to be high consideration & be plus (สามารถเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ● Provident Fund (กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ) ● Purchase the company product with employee price (ซื้อสินค้าในราคาพนักงาน) ● Company Party (งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี) Bonus (โบนัส)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ