บริษัท ศูนย์ทันตกรรมบ้านฟันสวย จำกัด

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมโรงพยาบาล

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (พูดไทย-อังกฤษ)Customer Service (Thai-English Speaking)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา,เขตประเวศ,เขตพระโขนง)

เงินเดือน (บาท) :

20,500 - 25,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

10:00 - 19:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

คัดกรองผู้ป่วย/ต้อนรับอำนวยความสะดวก/ลงทะเบียนข้อมูลผู้มารับบริการให้มีความถูกต้องสมบูรณ์ ครบถ้วน รวดเร็ว อาทิ ชื่อ-นามสกุล รหัสคนไข้ เบอร์ติดต่อ ประวัติแพ้ยา โรคประจำตัว
วัดค่าความดันโลหิตผู้เข้ารับบริการทุกเคส
จัดทำประวัติเวชระเบียนเพื่อส่งต่อให้แผนกงานรักษา
ให้ข้อมูลการรักษาทางทันตกรรมและนัดหมายผ่าน Email, Line, WhatsApp และโทรศัพท์สำหรับลูกค้าต่างประเทศ ประสานงานกับทันตแพทย์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ถูกต้อง จัดการคำขอพิเศษ และจัดการข้อร้องเรียนหรือความไม่สะดวกจากผู้ป่วยต่างประเทศ
รับผิดชอบในการจัดการการนัดหมายของลูกค้าชาวต่างชาติ แผนการรักษา และการชำระเงิน รวมถึงการจัดการขนส่ง อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าชาวต่างชาติตั้งแต่เข้า-ออกคลินิก โดยให้ข้อมูลการรักษาที่แม่นยำ
เข้าร่วมและบันทึกคำปรึกษาระหว่างทันตแพทย์และลูกค้าต่างประเทศ เพื่อสรุปและจัดทำแผนการรักษาและค่าใช้จ่าย
ทำหน้าที่เป็นล่ามสำหรับการประชุมที่เกี่ยวข้องกับงาน แปลเอกสารตามที่ได้รับมอบหมายจากภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษ
งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

22 - 35

ระดับการศึกษา :

ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

0 - 1

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

การศึกษาระดับ ประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวส.) ขึ้นไป
สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ในระดับดี สื่อสารได้ดี
มีความรับผิดชอบ ขยันอดทน สามารถเรียนรู้งานได้เร็ว
มีมนุษยสัมพันธ์กับผู้อื่น
สามารถทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้
มีใจรักงานด้านบริการ ละเอียดรอบคอบ ขยัน อดทน
มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
หากเคยมีประสบการณ์ด้านการบริการ สายงานโรงพยาบาลหรือคลินิก (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
สามารถทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ เวลา 10:00-19:00 น. วันหยุด 2 วัน/สัปดาห์ (ไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์)

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1. ประกันสังคม 2. ค่าล่วงเวลา 3. วันหยุด-ลา ตามกฎหมาย 13 วัน/ปี 4. ตรวจสุขภาพประจำปี 5. ชุดยูนิฟอร์ม 6. จัดเลี้ยงประจำปี 7. สิทธิ์รักษาทางทันตกรรม 8. โบนัสการันตี 9. เบี้ยขยัน 10. ปรับเงินเดือนประจำปีตามผลงาน 11. พักร้อน 7 วัน/ปี 12. เงินขวัญถุง 13. เงินสมทบประกันสุขภาพทุกสิ้นปี ปีละ 4000 บาท