เจ้าหน้าที่แอดมินและดูแลลูกค้าต่างชาติ (คลินิกทันตกรรม)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและประสานงานกับลูกค้าต่างชาติและคนไทยผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ แชท และอีเมล
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาและขั้นตอนการบริการของคลินิกแก่ลูกค้าอย่างถูกต้องและชัดเจน
• เข้าร่วมและบันทึกการปรึกษาระหว่างทันตแพทย์และลูกค้าต่างชาติ เพื่อนำไปสรุปและจัดทำแผนการรักษาพร้อมค่าใช้จ่าย
• รับผิดชอบ บันทึกการนัดหมาย การติดตามผล แผนการรักษา และการแบ่งชำระค่าใช้จ่ายในระบบ Jera Dental (โปรแกรมคลินิก)
• ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เช่น แผนกต้อนรับ ผู้ช่วยทันตแพทย์ ทันตแพทย์ หรือแผนกอื่น ๆ เพื่อให้งานบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
• ยืนยันและจัดการนัดหมายลูกค้าต่างชาติ รวมถึงการปรับเปลี่ยนตารางหากจำเป็น
• ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าต่างชาติ และจัดทำรายงานประจำเดือน
• ดูแลความถูกต้องของเอกสาร และรักษาความลับของข้อมูลลูกค้าทุกกรณี
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย สนับสนุนภาพลักษณ์และมาตรฐานของคลินิก

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุเพศ : ชาย/หญิง อายุ 23 ปี ขึ้นไป ไม่เกิน 35 ปี
• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีหรือเทียบเท่าขึ้นไป
• สามารถสื่อสารได้ทั้ง2ภาษา(ไทย-อังกฤษ) มีประสบการณ์การทำงานสาขาที่เกี่ยวข้อง 1-2 ปี ขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความมั่นใจในตัวเอง มีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม และมีทักษะการประสานงาน
• มีความสามารถในการทำหลายงานพร้อมกัน และสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความเร่งด่วนสูง
• มีความสามารถในการแก้ปัญหาที่ดีเยี่ยม
• มีความใส่ใจในรายละเอียด และมุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพเยี่ยม
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน มีความรับผิดชอบ ทำงานเป็นทีมได้ และมีความรอบคอบ
• มีความสามารถในการใช้งานคอมพิวเตอร์ โปรแกรม MS Office และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ได้อย่างเชี่ยวชาญ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ •ประกันสังคม •ประกันชีวิต/ประกันสุขภาพ •ค่าล่วงเวลา •วันหยุด-ลา ตามกฎหมาย 13 วัน/ปี •ตรวจสุขภาพประจำปี •ชุดยูนิฟอร์ม •จัดเลี้ยงประจำปี •เบี้ยขยัน •โบนัสการันตี •ปรับเงินเดือนประจำปีตามผลงาน •สิทธิ์รักษาทางทันตกรรม •ทำรากฟันเทียมในราคาพนักงาน •ลากิจธุระสำคัญ1วัน (งานติดต่อราชการ) •เงินขวัญถุง •พักร้อน 7 วัน/ปี •กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ •สวัสดิการเค้กวันเกิด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข / บางนา

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : อยู่ฝั่งเซนทรัลบางนา/ก่อนถึงเซนทรัลบางนา