Service Agent (สาขา บางนากม.14,วิภาวดี,เชียงใหม่)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ประสานงานฝ่ายขาย และบริการ เพื่อวางแผนออกพบเยี่ยมลูกค้ารายเดือน รายสัปดาห์
• 1.1) กลุ่มลูกค้ารายใหญ่ฝ่ายขาย 10 ราย/เดือน
• 1.2) กลุ่มลูกค้าขาดหาย,เคสร้องเรียน 10 ราย/เดือน
• 1.3) กลุ่มเข้าพบซ้ำเพื่อติดตามงาน (ถ้ามี)
• 2.เตรียมข้อมูลลูกค้าที่จะนัดหมายเข้าเยี่ยม
• 3.ทำนัดหมายลูกค้า
• 4.ออกพบลูกค้า
• 4.1) กลุ่มลูกค้ารายใหญ่ : ออกพบเพื่อเยี่ยมเยียนร่วมกับฝ่ายขาย และ ผู้จัดการศูนย์
• 4.2) กลุ่มลูกค้าขาดหาย หรือเคสร้องเรียน : ออกพบเพื่อชี้แจงสาเหตุและแนวทางปรับปรุงเพื่อขอโอกาสให้กลับมา
• 5.ติดตามงาน เช่น ตามและตรวจเอกสารเครดิต, ตามการอนุมัติเครดิต , ติดตามรถกลับเข้ารับบริการทางโทรศัพท์หรือออกเยี่ยมซ้ำ
• 6.ทำรายงานวันต่อวัน เพื่อประเมินความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน เฝ้าระวังปัญหาเดิมกับลูกค้ารายเดิม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีมนุษยสัมพันธ์ดี
• ขยัน ซื่อสัตย์ อดทน ทนต่อแรงกดดันได้ดี
• มีความตั้งใจ รักงานบริการ
• มีใบขับขี่รถยนต์/มีรถยนต์ สามารถขับรถไปนอกพื้นที่ได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ปรับเงินประจำปี โบนัสประจำปี กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ประกันสังคม วันหยุดประเพณีไม่น้อยกว่า 13 วัน ชุดยูนิฟอร์มช่างยนต์ ผ้าฟอร์มพร้อมค่าตัดชุด 3,000 (Office) ลากิจ ลาพักร้อน ลาอุปสมบท ลารับราชการทหาร ลาสมรส ลาคลอดบุตร ลาเยี่ยมภรรยาคลอดบุตร(ชาย) ตรวจสุขภาพประจำปี ท่องเที่ยวประจำปี งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

รถเมล์สาย / 365 / รถเมล์สาย / 132 / รถเมล์สาย / 133

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ