บริษัท เก้าแต้ม เบลสซิ่ง จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

CRM (Customer Relationship Management)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตวัฒนา)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. วางแผนพัฒนาและบริหารจัดการ CRM เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว ทำให้ลูกค้าเกิด Royalty Programs 2. จัดทำและวางวัตถุประสงค์เป้าหมายด้านการบริหาร CRM/ งบประมาณ / แผนปฏิบัติการ / แผนส่งเสริมการขาย 3. กำหนดนโยบายและทิศทางในการให้บริการและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าของบริษัทฯ 4. ประเมินประสิทธิภาพของการนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาในการทำงาน 5. ดำเนินการควบคุมดูแลระบบฐานข้อมูล CRM รวมทั้งวิเคราะห์เพื่อนำมาใช้งานได้อย่างถูกต้องและตรงตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย 6. นำข้อมูลส่วนงานวิจัย และข้อมูลภายนอกมาปรับกลยุทธ์การทำ CRM 7. บริหารงบประมาณในการจัดการงาน อีเว้นท์ต่างๆของบริษัท 8. นำเสนออีเว้นท์ตาม Concept ของแคมเปญที่ได้รับมอบหมาย ดูแลและควบคุมการออกแบบ การจัดอีเว้นท์ ให้ทันตามแผนที่กำหนด 9. ดำเนินการสนับสนุนฝ่ายขายเพื่อให้สามารถสร้างยอดขายได้ตามเป้าหมาย 10. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

30 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

3 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี-โท สาขาบริหารงานขายและการตลาด และหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 2. มีประสบการณ์ในการบริหารทีมงานบริการลูกค้า CRM ในธุรกิจความงามรวมมากกว่า 3 ปีขึ้นไป 3. สามารถใช้โปรแกรม MS. Office ระดับดี 4. มีทักษะการเจรจาต่อรองและการตัดสินใจที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 5. มี Service Mind สามารถควบคุมอารมณ์ตัวเองได้ดีและทำงานภายใต้ความกดดันได้ 6. มีทัศนคติที่ดีในการทำงานทั้งต่อองค์กรและลูกค้า 7. มีบุคลิกภาพที่ดีและมนุษย์สัมพันธ์ดี มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่

สวัสดิการ

ประกันสังคม
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

-วันลาพักร้อน สูงสุด 12 วัน/ปี -วันหยุดตามประเพณี 18 วัน/ปี -ลาคลอดบุตร ผู้หญิง : ลาได้ 98 วัน (นับรวมวันหยุดและการลาเพื่อไปตรวจครรภ์ก่อนคลอดด้วย) ผู้ชาย : ลาได้ 15 วัน เพื่อดูแลภรรยาคลอดบุตร -ลาเพื่อรับราชการทหาร -ลาป่วยตามที่ป่วยจริง ไม่เกิน 30 วันต่อปี -ลาผ่าตัดแปลงเพศ 30 วัน/ปี -ลากิจ 4 วัน/ปี -ลาพักใจ 5 วัน (เนื่องจากบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต) -ลาอุปสมบท 15 วัน -ค่าเพื่อนแนะนำเพื่อน 1,500 บาก/คน -เงินช่วยเหลืองานศพบุคคลในครอบครัว 2,000 บาท + พวงหรีด -ของเยี่ยม ในกรณีพนักงานเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล -เงินช่วยเหลือกรณีคลอดบุตร 2,000 บาท -เงินช่วยเหลือกรณีแต่งงาน 2,000 บาท -วันเกิดพนักงาน ของขวัญวันเกิดและวันลาหยุดพิเศษ 1 วัน -รับผลิตภัณฑ์ของบริษัทฟรีทุกเดือน เดือนล: 1 กล่อง (ขนมเปี๊ยะกล่องละ 8 ลูก) -สิทธิ์ในการซื้อสินค้า (ราคาพนักงาน) -สิทธิ์ในการรับบริการคลีนิกเสริมความงาม (ราคาพนักงาน)