ธุรการ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูลและแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ พร้อมปิดการขาย
• ตอบข้อซักถามหรือข้อสงสัยของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและมืออาชีพ
• รับเรื่องร้องเรียนและจัดการปัญหาของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและการจัดส่ง
• ดูแลลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการใช้บริการ
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายธุรการ คลังสินค้า และทีมขาย เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าส่งถึงมือลูกค้าตรงตามเวลา
• จัดทำรายงานการติดตามลูกค้าเป็นประจำทุกสัปดาห์
• วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายจากลูกค้าประจำ และเสนอแนวทางการพัฒนาการให้บริการ
• เข้าใจผลิตภัณฑ์ และสามารถนำเสนอขายได้อย่างเหมาะสม
• ทำงานร่วมกับทีม และรับผิดชอบในหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
• มีใจรักงานบริการ อดทน พร้อมเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านการขาย, งานบริการลูกค้า หรือ CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะในการสื่อสาร การเจรจา และการจัดการปัญหา
• ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office ได้คล่อง

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• มีวันลากิจให้3วัน/ปี ลาคลอดได้ 120 วัน ลาบวชได้ ลาทำหมันได้ เบี้ยขยัน วันลาพักร้อน ลาป่วย30 วัน/ปี วันหยุดประจำปี13วัน/ปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : รถส่วนตัว