บริษัท กรีนวิง จำกัด

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ( CRM officer )

สถานที่ :

เชียงราย (เมืองเชียงราย)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

จัดทำรูปแบบฐานข้อมูล ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า พร้อมบริหารฐานข้อมูลลูกค้า
ร่วมประชาสัมพันธ์ วางแผนกิจกรรมเพื่อกระตุ้นยอดขาย เพื่อสร้างการรับรู้ สร้างฐานลูกค้าใหม่ และสานสายสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า
ประสานงานทั้งหน่วยงานภายในและภายนอกสถาบันได้
จัดทำรายงานนำเสนอผู้บริหาร วิเคราะห์และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้
เหลือลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการรวมถึงคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า
สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและทันท่วงที
ศึกษาวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อตอบข้อคำถามของลูกค้า
จัดเตรียมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาด้านการบริการลูกค้าและติดตามกระแสอยู่เสมอ

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด การจัดการธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อเสนอกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆอยู่เสมอ
มีความเชี่ยวชาญในการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่นๆที่เกี่ยวข้อง (MS Office, Social Media))
มีความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ที่มีความท้าทายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีทักษะการเจรจาต่อรอง สามารถเสนอความคิดเห็นใหม่ๆได้อยู่เสมอ
มีความตั้งใจในการทำงาน อัธยาศัยดี และมีใจรักในงานบริการ