Customer Service - YAS

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดต่อ ประสานงานกับลูกค้ารายเก่าและรายใหม่และดูแลในเรื่องการสอบถามข้อมูลของลูกค้า
• เก็บบันทึกเอกสารข้อมูลการนำส่ง
• รับผิดชอบการรับข้อมูล ข่าวสารของบริษัท ผ่านทางโทรสาร โทรศัพท์ และอีเมล
• ติดตามรับออเดอร์จากลูกค้าตามรอบการขนส่งรวมถึงรอบส่งสินค้าทั้งต่างจังหวัด กรุงเทพและปริมณฑล
• ทำรายงานเรียกเก็บค่าบริการลูกค้าทุกช่องทางที่ได้รับมอบหมาย
• ประสานงานการส่งมอบสินค้ากับทางลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ติดตามสถานะการร้องเรียนจากทางลูกค้า
• ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (จันทร์-เสาร์)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบวุฒิการศึกษาปริญญาตรีหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี ด้านบริการ Call Center, Customer Service
• มีประสบการณ์ทางด้านคลังสินค้าและพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารและชอบงานบริการ
• ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• สหกรณ์ออมทรัพย์
• ฟิตเนส (Fitness)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ