เจ้าหน้าที่ธุรการ - เจ้าหน้าที่ธุรการอาวุโส (BFTZ บางปะกง จ.ฉะเชิงเทรา)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการรับเรื่องการแจ้งงานซ่อมต่างๆ และข้อร้องเรียน จากลูกค้าภายในโครงการ และประสานงานกับฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขจนแล้วเสร็จ
• ประสานงาน จัดทำ และนำเสนอแพ็คเกจการบริการครบวงจร รวมทั้งจัดทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้า
• อำนวยความสะดวก ให้ข้อมูล และแนะนำเกี่ยวกับข้อปฏิบัติและกฎระเบียบต่างๆ ภายในโครงการให้กับลูกค้า
• ดูแลและจัดทำเอกสารคู่มือ แบบฟอร์ม และเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการให้กับลูกค้า รวมทั้งจัดเก็บให้เป็นระบบ
• ประสานงาน การติดต่อ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อการตรวจสอบความเรียบร้อยของโครงการ และเป็นการดูแลงานด้านบริการหลังการขาย
• สร้างช่องทางในการเข้าถึงลูกค้า เพื่อเป็นการปรับปรุงการให้บริการลูกค้าอยู่เสมอ
• จัดทำข้อสรุปรายงานการให้บริการลูกค้าในแต่ละวัน และสรุปข้อร้องเรียนและปัญหาที่ลูกค้าแจ้งเข้ามาเพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชาพิจารณา
• สนับสนุนการจัดกิจกรรมต่างๆ ของโครงการ
• ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี ทุกสาขา
• เพศชาย หรือ หญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า งานประสานงาน และ งานเอกสาร ตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไป
• สามารถสื่อสารภาษาจีน และ/หรือ ภาษาอังกฤษได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีมนุษยสัมพันธ์ รักงานบริการ กระตือรือร้น และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
• มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่, ขยันอดทน, สามารถควบคุมอารมณ์ และสามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้ดี
• สามารถใช้ Computer MS Office และอุปกรณ์สำนักงานได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. วันหยุดพักผ่อนประจำปี 2. ค่ารักษาพยาบาล 3. ปรับเงินเดือนและโนัส ตามผลการปฏิบัติงานและผลประกอบการบริษัท 4. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : แผนที่ โครงการบางกอกฟรีเทรดโซน อ.บางปะกง จ.ฉะเชิงเทรา https://www.google.com/maps/place/Bangkok+Free+Trade+Zone+4/@13.4807733,100.9915299,4029m/data=!3m1!1e3!4m6!3m5!1s0x311d37bad44401af:0x4c89a2352f7c57f1!8m2!3d13.4689153!4d100.9930079!16s%2Fg%2F11qh2qqm2p?entry=ttu