Customer Service สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลลูกค้าตั้งแต่ก่อน–ระหว่าง–หลังเข้ารับบริการ (Pre / During / Post Treatment)
• ติดตามอาการหลังทำหัตถการตามtimeline ระยะสั้น และระยะยาว
• ให้ข้อมูลการดูแลหลังทำ และคำแนะนำเบื้องต้นอย่างมืออาชีพ
• บริหารการนัดหมายลูกค้า
• บันทึกและจัดการข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM อย่างเป็นระบบ
• สรุปรายงานเคส, Follow-up, และ Performance รายวัน / รายเดือน
• ประสานงาน Content เบื้องต้น (เอาคำถามลูกค้า มาสร้างคอนเทน เพื่อลดการเข้าใจผิดพลาด)
• ติดตาม Feedback ลูกค้าจากช่องทาง Online

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ทำงาน ด้านคลินิกความงาม หรือ โรงพยาบาล หรือโรงแรม 2 ปีขึ้นไป
• สื่อสารภาษาไทยและอังกฤษได้เป็นอย่างดี
• บุคลิกดี สุภาพ ใส่ใจรายละเอียด มีความรับผิดชอบ
• ทำงานเป็นทีมได้ และมีความเป็นระบบ

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : 1 นาทีจาก BTS สายสีลม / ศาลาแดง หรือ MRT สายสีน้ำเงิน / สีลม