Application Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Job Descriptions : - Troubleshoot technical & application issues. - Ask Customer Service Team targeted questions to quickly understand the root of the problem. - Properly escalate unresolved issues to appropriate internal teams (e.g. core product team, customer service team) - Provide prompt and accurate feedback to customers. - Refer to internal database to provide accurate tech solutions. - Ensure all issues are properly logged. - Document technical knowledge in the form of notes and manuals. Qualifications : - Bachelor’s degree or higher in Computer Science, Computer Engineer or any related fields. - Required Application Support Experience 1-4 years able to work under pressures. - Database technology experience - MySql. - Basic Knowledge in MSSQL databases and able to use query syntax and coding. - Ability to complete multiple tasks in a fast-paced, technical environment. - Ability to work independently and in a team environment. - Good Interpersonal and Communication skills, Service Mind. - Hands-on experience with Windows/Linux environment. - Good problem-solving and communication skills.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ