Admin Online

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, LINE Official Account, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada และช่องทางอื่นของบริษัท
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ราคา โปรโมชั่น วิธีการใช้งาน และบริการหลังการขาย
• รับ ตรวจสอบ และยืนยันคำสั่งซื้อของลูกค้า
• บันทึกข้อมูลคำสั่งซื้อเข้าสู่ระบบของบริษัทอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การจัดส่งสินค้าเป็นไปตามกำหนด
• ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า และแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบ
• รับเรื่องร้องเรียน ให้คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแก่ลูกค้า
• ดูแลข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น และรายละเอียดบนแพลตฟอร์มออนไลน์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ตอบรีวิว ข้อคิดเห็น และดูแลภาพลักษณ์ของร้านค้าในช่องทางออนไลน์
• จัดทำรายงานสรุปยอดขาย รายงานคำสั่งซื้อ และรายงานที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
• สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย การตลาดออนไลน์ และแคมเปญต่าง ๆ ของบริษัท
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความละเอียด รอบคอบ ความเป็นระเบียบเรียบร้อย ผิดพลาดน้อยที่สุด
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel) ได้ดี
• หากมีประสบการณ์ด้านแอดมินออนไลน์ งานขาย หรือบริการลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้งานแพลตฟอร์ม Facebook, LINE OA, Shopee, Lazada และ TikTok Shop ได้
• มีทักษะการสื่อสารและการให้บริการลูกค้าที่ดี และการแนะนำสินค้า เชียร์การขายตอบคำถามลูกค้า
• พิมพ์ภาษาไทยได้ถูกต้องและรวดเร็ว
• มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางแค

ไม่มี

ไม่มี

สาย 509 / 91

การเดินทางเพิ่มเติม : 932 หมู่บ้านเศรษฐกิจ 22 แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10160 ประเทศไทย